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Dr. med. dent. Lucas Merhaut
Zahnarzt
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Freyung 4 / Palais Kinsky Stiege 1/ 3. Stock, 1010 Wien
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Herzlich Willkommen in der Zahnarztordination Dr. Lucas Merhaut
Mit dem Focus auf ästhetische Zahnheilkunde, Orale Chirurgie und Implantologie führe ich jeden Tag unterschiedlichste...
Herzlich Willkommen in der Zahnarztordination Dr. Lucas Merhaut
Mit dem Focus auf ästhetische Zahnheilkunde, Orale Chirurgie und Implantologie führe ich jeden Tag unterschiedlichste Behandlungen durch, immer mit dem Ziel dem Patienten nach dem aktuellsten medizinischen Stand die bestmögliche Versorgung zu bieten.
Modernste Ausstattung und Geräte ermöglichen uns Behandlungspläne individuell und nach dem neusten medizinischen Erkenntnissen auf die Patienten abzustimmen. Das Wohlergehen und die Zufriedenheit des Patienten stehen für unser gesamtes Team an erster Stelle. Hier kommt vor allem der Behandlung von Angstpatienten ein wichtiger Stellenwert zu. Deshalb ist es für uns besonders wichtig sich für jede Patientin und jeden Patienten individuell benötigte Zeit zu nehmen und unter schaffen eines geeigneten Umfelds eine schmerzfreie Therapie durchzuführen. In der Ordination werden nach ausführlicher Anamnese und Planung Entscheidungen als Team getroffen, dies inkludiert natürlich unsere Patientinnen und Patienten.
Für mich als Zahnarzt ist der Patientenkontakt nicht nur Alltag sondern eine persönliche Bereicherung. Vor allem wenn es darum geht Ängste zu überwinden oder mit den gewünschten Resultaten ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern.
Für Fragen stehe ich jederzeit zur Verfügung!
Ihr Dr. Lucas Merhaut
Modernste Ausstattung und Geräte ermöglichen uns Behandlungspläne individuell und nach dem neusten medizinischen Erkenntnissen auf die Patienten abzustimmen. Das Wohlergehen und die Zufriedenheit des Patienten stehen für unser gesamtes Team an erster Stelle. Hier kommt vor allem der Behandlung von Angstpatienten ein wichtiger Stellenwert zu. Deshalb ist es für uns besonders wichtig sich für jede Patientin und jeden Patienten individuell benötigte Zeit zu nehmen und unter schaffen eines geeigneten Umfelds eine schmerzfreie Therapie durchzuführen. In der Ordination werden nach ausführlicher Anamnese und Planung Entscheidungen als Team getroffen, dies inkludiert natürlich unsere Patientinnen und Patienten.
Für mich als Zahnarzt ist der Patientenkontakt nicht nur Alltag sondern eine persönliche Bereicherung. Vor allem wenn es darum geht Ängste zu überwinden oder mit den gewünschten Resultaten ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern.
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Ihr Dr. Lucas Merhaut
Herzlich Willkommen in der Zahnarztordination Dr. Lucas Merhaut
Mit dem Focus auf ästhetische Zahnheilkunde, Orale Chirurgie und Implantologie führe ich jeden Tag unterschiedlichste Behandlungen durch, immer mit dem Ziel dem Patienten nach dem aktuellsten medizinischen Stand die bestmögliche Versorgung zu bieten.
Modernste Ausstattung und Geräte ermöglichen uns Behandlungspläne individuell und nach dem neusten medizinischen Erkenntnissen auf die Patienten abzustimmen. Das Wohlergehen und die Zufriedenheit des Patienten stehen für unser gesamtes Team an erster Stelle. Hier kommt vor allem der Behandlung von Angstpatienten ein wichtiger Stellenwert zu. Deshalb ist es für uns besonders wichtig sich für jede Patientin und jeden Patienten individuell benötigte Zeit zu nehmen und unter schaffen eines geeigneten Umfelds eine schmerzfreie Therapie durchzuführen. In der Ordination werden nach ausführlicher Anamnese und Planung Entscheidungen als Team getroffen, dies inkludiert natürlich unsere Patientinnen und Patienten.
Für mich als Zahnarzt ist der Patientenkontakt nicht nur Alltag sondern eine persönliche Bereicherung. Vor allem wenn es darum geht Ängste zu überwinden oder mit den gewünschten Resultaten ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern.
Für Fragen stehe ich jederzeit zur Verfügung!
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Modernste Ausstattung und Geräte ermöglichen uns Behandlungspläne individuell und nach dem neusten medizinischen Erkenntnissen auf die Patienten abzustimmen. Das Wohlergehen und die Zufriedenheit des Patienten stehen für unser gesamtes Team an erster Stelle. Hier kommt vor allem der Behandlung von Angstpatienten ein wichtiger Stellenwert zu. Deshalb ist es für uns besonders wichtig sich für jede Patientin und jeden Patienten individuell benötigte Zeit zu nehmen und unter schaffen eines geeigneten Umfelds eine schmerzfreie Therapie durchzuführen. In der Ordination werden nach ausführlicher Anamnese und Planung Entscheidungen als Team getroffen, dies inkludiert natürlich unsere Patientinnen und Patienten.
Für mich als Zahnarzt ist der Patientenkontakt nicht nur Alltag sondern eine persönliche Bereicherung. Vor allem wenn es darum geht Ängste zu überwinden oder mit den gewünschten Resultaten ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern.
Für Fragen stehe ich jederzeit zur Verfügung!
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Beliebte Leistungen
Inlays
Knochennico/Messung von fettig-degenerativer Osteolyse im Kieferknochen/“NICO“
Weisheitszähne
Angstpatient
Veneers
Zahnkrone
Zahnfüllung
Wurzelbehandlung
Erreichbarkeit
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Ist ein Zahn durch Karies beschädigt oder anderweitig bedingt gefährdet (z. B. durch eine alte undichte Füllung), muss er saniert und entsprechend versorgt...
Knochennico/Messung von fettig-degenerativer Osteolyse im Kieferknochen/“NICO“
Viele von uns bekommen bereits in jungen Jahren die Weisheitszähne gezogen oder herausoperiert, und der Zahnarzt setzt dabei auf die Selbstheilungskräfte des...
Weisheitszähne
Weisheitszähne
Von der Mitte aus gezählt ist der Weisheitszahn der achte Zahn im menschlichen Gebiss. Im Regelfall befindet sich in jedem Quadranten ein...
Von der Mitte aus gezählt ist der Weisheitszahn der achte Zahn im menschlichen Gebiss. Im Regelfall befindet sich in jedem Quadranten ein...
Angstpatient
Die Angst vor dem Zahnarzt betrifft viele Menschen. Während sich die Anspannung bei vielen Patienten mit den ersten Behandlungsschritten löst, schieben andere...
Veneers
Mit Veneers können selbst bei starken Verfärbungen und größeren Zahnfehlstellungen im vorderen Zahnbereich hervorragende ästhetische Ergebnisse erzielt werden....
Zahnkrone
Zahnkronen zählen ebenso wie Brücken und Implantate zum festsitzenden Zahnersatz und werden vom Zahnarzt verwendet, wenn ein Zahn oder mehrere Zähne aufgrund...
Zahnfüllung
Die Versorgung mit hochwertigen ästhetisch ansprechenden Zahnfüllungen und hochwertigem Zahnersatz (Kronen, Brücken) zählt zu meinen wichtigsten...
Wurzelbehandlung
Ziel einer Wurzelbehandlung beim Zahnarzt ist es den natürlichen Zahn zu erhalten. Eine Wurzelbehandlung wird dann notwendig, wenn der Nerv des Zahnes (Pulpa)...
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Dr.med.univ. Thomas Merhaut, MSc
Zahnarzt, Oralchirurg (in [[ calculateDistanceTo([16.363841,48.211551]) ]] km)
5,0
(166)
Dr. Birgit Hofer
Zahnärztin (in [[ calculateDistanceTo([16.373819,48.208174]) ]] km)
5,0
(51)
Zahnmedizin, Zahnheilkunde
Beiträge aus dem Fachbereich
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Die Kieferorthopädie ist ein Teilbereich der Zahnheilkunde, der sich mit der Diagnose, Behandlung und Prävention von Zahn- und Kieferfehlstellungen befasst....
Die unsichtbare Zahnspange
Die unsichtbare Zahnspange ist eine effektive und sehr unauffällige Methode der Kieferorthopädie. Sie ist bei fast allen Zahnfehlstellungen einsetzbar und bei...
All on 4®: Die wichtigsten Informationen
All on 4® ist ein neueres Behandlungskonzept in der Implantologie, bei dem Patienten mit zahnlosem Kiefer mit einer vollständigen Prothese auf nur vier...
Bleaching
Unter Bleaching versteht man verschiedene Verfahren zur Zahnaufhellung. Die Zahnsubstanz wird dabei nicht geschädigt, aber die Experten raten dazu, Bleaching...
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Gesamtbewertung
Weitere Bewertungen
4,8
(13 Bewertungen)
| 5 Punkte |
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Detailbewertungen anzeigen
Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,9
|
(10) |
| Serviceangebot |
4,8
|
(10) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
4,8
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(10) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
5,0
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(10) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,8
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(10) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,8
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(10) |
| Wartezeit im Warteraum |
4,9
|
(10) |
| Wartezeit auf Termin |
4,6
|
(10) |
Erfahrungsberichte
Top Arzt
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Aufgrund Großbaustelle im Bereich Kiefer/Zähne kam ich auf Empfehlung zur Odi iDent 1010 Wien. Von Anfang an war klar, daß ich ein Angstpatientin bin.…
Aufgrund Großbaustelle im Bereich Kiefer/Zähne kam ich auf Empfehlung zur Odi iDent 1010 Wien. Von Anfang an war klar, daß ich ein Angstpatientin bin. Schon beim ersten Besuch war diese Jahrzehnte lange Angst beinahe verflogen. Sympathisch, freundlich, familiär - das gesamte Team ist einfühlsam und unaufgeregt. Inzwischen ist meine komplette Familie dort und keiner von uns will je wieder zu anderen Ärzten gehen müssen. Dr. Lucas Merhaut ist jung und ständig dabei sich auf den neusten Stand fortzubilden. Ausführliche Beratung, lösungsorientiert und vertrauenserweckend, das beschreibt diesen Arz…
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Aufgrund Großbaustelle im Bereich Kiefer/Zähne kam ich auf Empfehlung zur Odi iDent 1010 Wien. Von Anfang an war klar, daß ich ein Angstpatientin bin. Schon beim ersten Besuch war diese Jahrzehnte lange Angst beinahe verflogen. Sympathisch, freundlich, familiär - das gesamte Team ist einfühlsam und unaufgeregt. Inzwischen ist meine komplette Familie dort und keiner von uns will je wieder zu anderen Ärzten gehen müssen. Dr. Lucas Merhaut ist jung und ständig dabei sich auf den neusten Stand fortzubilden. Ausführliche Beratung, lösungsorientiert und vertrauenserweckend, das beschreibt diesen Arzt am besten. Top Empfehlung meinerseits!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Tolle Behandlung bei Weisheitszahn-OP
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Dr. Merhaut hat mir 2 Weisheitszähne entfernt - ich hatte davor ziemlich Angst, aber die freundliche, rücksichtsvolle Behandlung hat diese wirklich in…
Dr. Merhaut hat mir 2 Weisheitszähne entfernt - ich hatte davor ziemlich Angst, aber die freundliche, rücksichtsvolle Behandlung hat diese wirklich in Luft aufgelöst. Es wurde jeder Schritt genau erklärt und während der OP immer wieder „eingecheckt“ wie es mir geht. Ich habe während des Eingriffs wirklich 0 Schmerzen gespürt und auch die Heilung verlief komplett ohne Komplikationen. Dr. Merhaut hat auch ein super einfühlsames Team und ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. 100% Weiterempfehlung!
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Dr. Merhaut hat mir 2 Weisheitszähne entfernt - ich hatte davor ziemlich Angst, aber die freundliche, rücksichtsvolle Behandlung hat diese wirklich in Luft aufgelöst. Es wurde jeder Schritt genau erklärt und während der OP immer wieder „eingecheckt“ wie es mir geht. Ich habe während des Eingriffs wirklich 0 Schmerzen gespürt und auch die Heilung verlief komplett ohne Komplikationen. Dr. Merhaut hat auch ein super einfühlsames Team und ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. 100% Weiterempfehlung!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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In den besten Händen
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Dr. Merhaut und sein Team haben sich wirklich super um mich gekümmert. Die Entfernung meines in der Mitte durchgebrochenen Zahns war rasch erledigt un…
Dr. Merhaut und sein Team haben sich wirklich super um mich gekümmert. Die Entfernung meines in der Mitte durchgebrochenen Zahns war rasch erledigt und das Implantat scheint auf Anhieb schon mal perfekt zu sitzen.
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Dr. Merhaut und sein Team haben sich wirklich super um mich gekümmert. Die Entfernung meines in der Mitte durchgebrochenen Zahns war rasch erledigt und das Implantat scheint auf Anhieb schon mal perfekt zu sitzen.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Einen besseren Zahnarzt gibt es nicht!
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich bin nun seit einem Jahr Patientin bei Dr. Merhaut und kann mich nicht oft genug dafür bedanken, dass er mir meine Zahnarzt Angst genommen hat!
Ich…
Ich bin nun seit einem Jahr Patientin bei Dr. Merhaut und kann mich nicht oft genug dafür bedanken, dass er mir meine Zahnarzt Angst genommen hat!
Ich war einer der Kandidaten, die nichtmal den Mund aufmachen wollten.
Immer freundlich, ein Scherz am Rande, man wird nicht für seine „blöden“ fragen belächelt und höchst professionell. Er arbeitet zügig, genau und erklärt alles step by step.
Ganz eindeutige Empfehlung von mir und meinem Freund, der auch schon das Vergnügen hatte!
Vielen Dank!
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Ich bin nun seit einem Jahr Patientin bei Dr. Merhaut und kann mich nicht oft genug dafür bedanken, dass er mir meine Zahnarzt Angst genommen hat!
Ich war einer der Kandidaten, die nichtmal den Mund aufmachen wollten.
Immer freundlich, ein Scherz am Rande, man wird nicht für seine „blöden“ fragen belächelt und höchst professionell. Er arbeitet zügig, genau und erklärt alles step by step.
Ganz eindeutige Empfehlung von mir und meinem Freund, der auch schon das Vergnügen hatte!
Vielen Dank!
Ich war einer der Kandidaten, die nichtmal den Mund aufmachen wollten.
Immer freundlich, ein Scherz am Rande, man wird nicht für seine „blöden“ fragen belächelt und höchst professionell. Er arbeitet zügig, genau und erklärt alles step by step.
Ganz eindeutige Empfehlung von mir und meinem Freund, der auch schon das Vergnügen hatte!
Vielen Dank!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Widersprüchliche Informationen
3,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich war bei Dr.Merhaut wegen einer Weisheitszahn-OP bzw. wegen Informationen zum Ablauf und Narkosemöglichkeiten. Ich wurde gut zum Ablauf informiert,…
Ich war bei Dr.Merhaut wegen einer Weisheitszahn-OP bzw. wegen Informationen zum Ablauf und Narkosemöglichkeiten. Ich wurde gut zum Ablauf informiert, nur betr. Narkose habe ich widersprüchliche Infos erhalten. Als Angspatient wollte ich eine "Dämmerschlaf-Narkose", woraufhin mir erklärt wurde, dass Weisheitszahn-OP´s dort nicht gerne damit durchgeführt werden, bevorzugt würden entweder örtliche Betäubung oder Vollnarkose. Nachdem die beiden Varianten für mich nicht in Frage kommen, meinte der Arzt, er müsse erst mit dem Anästhesisten Rücksprache halten, ob ein Dämmerschlaf möglich ist. Ein pa…
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Ich war bei Dr.Merhaut wegen einer Weisheitszahn-OP bzw. wegen Informationen zum Ablauf und Narkosemöglichkeiten. Ich wurde gut zum Ablauf informiert, nur betr. Narkose habe ich widersprüchliche Infos erhalten. Als Angspatient wollte ich eine "Dämmerschlaf-Narkose", woraufhin mir erklärt wurde, dass Weisheitszahn-OP´s dort nicht gerne damit durchgeführt werden, bevorzugt würden entweder örtliche Betäubung oder Vollnarkose. Nachdem die beiden Varianten für mich nicht in Frage kommen, meinte der Arzt, er müsse erst mit dem Anästhesisten Rücksprache halten, ob ein Dämmerschlaf möglich ist. Ein paar Tage später bekam ich die Info, dass es möglich sei. Diese Vorgehensweise erschien mir seltsam, weshalb ich noch zu einem anderen Zahnarzt ging. Dort bekam sofort die Info, dass ein Dämmerschlaf natürlich möglich sei, weshalb ich dort die OP durchführen ließ. Alleine die Informationen bei Dr.Merhaut waren schon mit Kosten verbunden. Zur Behandlung selbst kann ich allerdings nichts sagen.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,9
|
(10) |
| Serviceangebot |
4,8
|
(10) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
4,8
|
(10) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
5,0
|
(10) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,8
|
(10) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,8
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(10) |
| Wartezeit im Warteraum |
4,9
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(10) |
| Wartezeit auf Termin |
4,6
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(10) |
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.
Weitere Ärzte werden angezeigt
Ärzte im Umkreis oder aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin
In Ergänzung zum ausgewählten Arztprofil werden PatientInnen auch weitere Arztprofile vorgestellt, um sie bei der Suche nach dem passenden Arzt/der passenden Ärztin für ihr gesundheitliches Anliegen zu unterstützen. Standardmäßig werden Ärzte abgebildet, die sich im Umkreis befinden und auch von anderen PatientInnen empfohlen wurden. In Abstimmung des jeweiligen Arzt/der jeweiligen Ärztin mit DocFinder können auch KollegInnen aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin unentgeltlich dargestellt werden, mit denen dieser/diese zusammenarbeitet bzw. an sie verweist. Bei Ärzten mit Portraitbild handelt es sich um kostenpflichtige Premium-Einträge, die erweiterte Informationen bieten.
Erklärung zum Bewertungssystem
Bewertungsskala
Bewertungen auf DocFinder werden mit dem DocFinder-Logo durchgeführt. Je mehr DocFinder-Symbole/Punkte ein Arzt/eine Ärztin erhält, desto besser wurde er/sie bewertet.
Die Bewertungsskala orientiert sich an international gängigen Standards:
- 1 Punkt (geringste Punktezahl = geringste Zufriedenheit)
- 2 Punkte
- 3 Punkte
- 4 Punkte
- 5 Punkte (höchste Punktezahl = höchste Zufriedenheit)
Umstellung der Bewertungsskala
Bis Ende September 2018 hat sich die Bewertungsskala an das österreichische Schulnotensystem angelehnt. Bewertungen, die bis zu diesem Zeitpunkt auf DocFinder abgegeben wurden, wurden wie folgt aliquot in die neue Bewertungsskala überführt, weshalb es auch einzelne Bewertungen mit Kommazahlen gibt.
Umrechnung alte auf neue Bewertungsskala:
- 0 Punkte (nicht genügend) → neue Skala: 1 Punkt
- 1 Punkt (genügend) → neue Skala: 1,8 Punkte
- 2 Punkte (befriedigend) → neue Skala: 2,6 Punkte
- 3 Punkte (gut) → neue Skala: 3,4 Punkte
- 4 Punkte (sehr gut) → neue Skala: 4,2 Punkte
- 5 Punkte (ausgezeichnet) → neue Skala: 5 Punkte
Bewertungsfragen
Anbei finden Sie Erklärungen zu unseren Fragen, die Ihnen bei Ihrer Bewertung helfen können. Bitte berücksichtigen Sie, dass diese Fragen Ihre persönliche, subjektive Meinung abfragen und widerspiegeln.
1. Gesamtbewertung
- Wie gut haben Sie sich bei diesem Arzt aufgehoben gefühlt?
- Wie sehr würden Sie diesen Arzt anderen Patienten weiterempfehlen?
2. Einfühlungsvermögen des Arztes
- Hatten Sie das Gefühl, dass der Arzt auf Ihre Bedürfnisse eingegangen ist?
- Hat er sich Zeit genommen und sich mit Ihrem Anliegen auseinandergesetzt?
- Wie einfühlsam haben Sie den Arzt empfunden?
3. Vertrauen zum Arzt
- Wie sieht Ihr Vertrauensverhältnis zu diesem Arzt aus?
- Haben Sie eine offene Gesprächsbasis mit ihm?
- Fühlen Sie sich wohl aufgehoben und haben Sie das Gefühl, dass der Arzt weiß was er tut?
- Haben Sie das Gefühl, dass er Ihre Interessen wahr nimmt und sich für Sie einsetzt?
4. Zufriedenheit mit Behandlung
- Wie zufrieden waren Sie in Ihrem Fall mit der ärztlichen Beratung/Behandlung?
- Hat der Arzt Ihre Erwartungen erfüllt?
5. Serviceangebot
- Was halten Sie von dem Serviceangebot des Arztes?
- Deckt es Ihre Bedürfnisse ab bzw. wäre eine Ausweitung des Angebotes wünschenswert?
6. Praxisausstattung/Räumlichkeiten
- Ist die Praxis (Warteraum, Behandlungsraum, Sanitäranlagen wie WC und/oder Bad) angemessen für den Arztbesuch ausgestattet?
- Sind die Räumlichkeiten sauber?
- Sind die Instrumente/Geräte ausreichend für eine Diagnose bzw. Behandlung und können die gängigsten Behandlungen direkt vor Ort durchgeführt werden?
7. Betreuung durch Arzthelfer(innen)
- Wie haben Sie die Betreuung durch die Arzthelfer/innen empfunden?
- Sind die Mitarbeiter auf Ihre Anliegen eingegangen?
- Waren Sie freundlich?
- Sofern es keine Arzthelfer(innen) gibt: Bitte bewerten Sie ob Sie damit zufrieden waren oder ob eine Betreuung durch Arzthelfer(innen) wünschenswert gewesen wäre?
8. Terminvereinbarung
Benötigten Sie für Ihren Arztbesuch eine Terminvereinbarung?
9. Zufriedenheit Wartezeit auf Termin
- Wie sehr hat die Wartezeit auf Ihren Arzttermin Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen, dass man zumeist 3 Tage auf einen Termin bei diesem Arzt warten muss und bekommen Ihren Termin in 3 Tagen. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.
10. Zufriedenheit Wartezeit im Warteraum
- Wie sehr hat die Wartezeit im Warteraum Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen bereits, dass Sie wahrscheinlich 2 Stunden warten müssen und warten in Wirklichkeit 1:50 Stunde. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.