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Detailbewertungen
Erklärung zum BewertungssystemEinfühlungsvermögen des Arztes |
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Serviceangebot |
4,4
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Betreuung durch Arzthelfer |
4,3
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Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,4
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Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,3
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Vertrauen zum Arzt |
4,2
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Wartezeit im Warteraum |
3,9
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Wartezeit auf Termin |
4,6
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Erfahrungsberichte
Früher war ich recht zufrieden beim Hr.Dr.Zidek!
war der Herr Dr. Am Anfang immer recht umgänglich und ich hatte das Gefühl mit ihm gut reden zu können.
Leider hat sich das schlagartig geändert nachdem die Apotheke in Pöggstall fälschlicher Weise behauptet hat ich würde zu viel Ritalin abholen, bzw. Würde es für andere Patienten mit holen oder gar verkaufen etc.
-Was natürlich nicht stimmte.
Meine Mutter und ich bekommen beide Ritalin verschrieben, und da wir zu 2. Insgesammt 6Pkg im Monat bekommen und am Land überall immer nur eine oder 2 Pkg lagernd waren,
waren wir gezwungen unsere Ritalin "Mal da und mal dort" zu holen wie sie das beschrieben haben, und scheinbar hat meine Mutter dann einmal den Fehler gemacht 2mal hintereinander mit meiner ecard Ritalin zu holen. (Da ich eine zerschmetterte Hüfte hatte/habe hat meine Mutter immer die Medikamente für uns beide geholt, ich wusste nichtmal das da irgendwas passiert war bevor der Hr.Dr. Mich reinbestellt hat und mir unterstellt hat ich würde Ritalin verkaufen, was ich natürlich verneinte. Woraufhin der Herr Doktor das Gespräch mit "Das sie das jetzt abstreiten ist ja eh klar,..." begann und praktisch klargestellt hat das es ganz egal ist was ich sage, er glaubt mir das jetzt sowieso nicht.
(Keine gute Basis für eine Diskussion imho...)
Das war buchstäblich alles was passiert war. Ich weiß nicht genau was die Apotheke in Pöggstall dem Hr.Dr erzählt hat, aber seid diesem Moment werde ich in der Praxis äußerst unhöflich behandelt.
Unter anderem weigert sich der Hr.Dr nun mir Ritalin zu verschreiben und ich muss dafür zum Facharzt gehen der pro Termin 100€ verlangt.
Nachdem meine Lebensgefährtin im Bett neben mir verstorben war und ich in Tränen aufgelöst vor dem Hr.Dr saß ließ er es sich nicht nehmen mir in mein Tränenverschmiertes Gesicht zu sagen das meine Lebensgefährtin "wahrscheinlich Suizid begangen habe."
(Hat sie nicht, und selbst wenn er das in dem Moment gedacht hat, hätte er es wirklich für sich behalten können)
Da mich die ganze Situation sehr mitgenommen hat, speziell in den ersten Tagen/Wochen dannach, und ich praktisch täglich an meinem Tisch saß und stundenlang geweint habe bat ich den Hr.Dr.
per email mir neben meinen Schmerzmitteln, dem Calciduran für meine Osteoporose und nat. Meinen Antideppresiva doch bitte vorübergehend ein leichtes Benzo wie etwa Xanor zu verschreiben,
in dieser Mail habe ich äußerst deutlich gesagt wie es mir psychisch geht, und sogar angemerkt das ich bereits im Internet recherchiert habe wie ich mir ev. Am schmerzlosesten das Leben nehmen könne, allerdings noch ohne festen Vorsatz das auch wirklich zu tun.
Als Antwort bekam ich eine Mail in der stand das ich keine Benzos verschrieben bekomme weil die in Verbindung mit meinen Opiaten schädlich wären. Was irgendwie ironisch ist, wenn man die Umstände bedenkt.
Aber ich kann ja zum Facharzt gehen wenn ich Xanor möchte, vom Facharzt sind sie scheinbar nicht schädlich. (Zum Facharzt bei dem man Wochen lang auf einen Termin wartet... Bis ich da dran gekommen wäre hätte ich sie so oder so auch nicht mehr gebraucht)
-Und als ich schließlich mit meiner kaputten Hüfte zur Apotheke gehumpelt war stellte sich heraus das ich nicht nur keine Xanor bekommen hatte, sondern auch kein Calciduran
UND auch keine Antideppresiva. (!)
Ich überlasse es dem Leser die Absicht dahinter zu deuten. Für mich war die Botschaft jedenfalls klar.
Und dann war da letztens noch der Freitag. Offizielle Öffnungszeiten am Fr sind 9-17h
Leider ging es mir am Vormittag nicht recht gut, darum habe ich es erst um 14:40 in die Praxis geschafft wo mir erklärt wurde das der Hr.Dr seid 14h nicht mehr im Haus sei.
Und als ich dann am Montag Vormittag agiert habe damit ich mein inzwischen dringend benötigtes Dauerrezept bekomme haben die es irgendwie ganz zufällig geschafft das Rezept in die falsche Apotheke zu schicken. In die Apotheke die ich bereits 2 mal aus meiner Akte rausstreichen ließ nach der böswilligen Verleumdung mit dem Ritalin nebenbei.
Wodurch es nat. Dann um einiges länger gedauert hat bis das Rezept endlich in der richtigen Apotheke war. Ich will ja keine böse Absicht unterstellen, aber naja, man macht sich als schwer depressiver Mensch halt dann so seine Gedanken, und angenehm war es jedenfalls nicht.
Einfühlungsvermögen des Arztes |
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Vertrauen zum Arzt |
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Zufriedenheit mit der Behandlung |
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Serviceangebot |
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Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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Betreuung durch Arzthelfer |
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Wartezeit im Warteraum |
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Wartezeit auf Termin |
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Ausgezeichnet!
Ich fühle mich fachlich, sowie auch menschlich, sehr gut betreut!
Einfühlsame Ordinationsassistent/Innen!
Empathie wird da groß geschrieben!
Da nimmt man auch ein bisschen Wartezeit gerne in Kauf!
Einfühlungsvermögen des Arztes |
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Vertrauen zum Arzt |
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Zufriedenheit mit der Behandlung |
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Serviceangebot |
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Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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Betreuung durch Arzthelfer |
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Wartezeit im Warteraum |
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Wartezeit auf Termin |
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Freundlich und kompetent
Er behandelt jeden als ob es keine anderen Patienten vor dir und nach dir gebe - nimmt sich Zeit, untersucht grundsätzlich, schenkt viel Aufmerksamkeit. Seine Freundlichkeit ist ebenfalls faszinierend. Er ist der beste Arzt für mich und meine Familie.
Einfühlungsvermögen des Arztes |
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Vertrauen zum Arzt |
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Zufriedenheit mit der Behandlung |
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Serviceangebot |
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Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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Betreuung durch Arzthelfer |
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Wartezeit im Warteraum |
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Wartezeit auf Termin |
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Sehr gute Betreuung
Sehr guter, kompetenter und freundlicher Arzt
Er erkennt sehr rasch Erkrankung und zeigt Behandlungsvorschläge auf, welche zu mir passen
Einfühlungsvermögen des Arztes |
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Vertrauen zum Arzt |
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Zufriedenheit mit der Behandlung |
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Serviceangebot |
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Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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Betreuung durch Arzthelfer |
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Wartezeit im Warteraum |
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Wartezeit auf Termin |
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Detailbewertungen anzeigen
Detailbewertungen
Erklärung zum BewertungssystemEinfühlungsvermögen des Arztes |
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Serviceangebot |
4,4
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Betreuung durch Arzthelfer |
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Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,4
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Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,3
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Vertrauen zum Arzt |
4,2
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Wartezeit im Warteraum |
3,9
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Wartezeit auf Termin |
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Weitere Ärzte werden angezeigt
Ärzte im Umkreis oder aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin
In Ergänzung zum ausgewählten Arztprofil werden PatientInnen auch weitere Arztprofile vorgestellt, um sie bei der Suche nach dem passenden Arzt/der passenden Ärztin für ihr gesundheitliches Anliegen zu unterstützen. Standardmäßig werden Ärzte abgebildet, die sich im Umkreis befinden und auch von anderen PatientInnen empfohlen wurden. In Abstimmung des jeweiligen Arzt/der jeweiligen Ärztin mit DocFinder können auch KollegInnen aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin unentgeltlich dargestellt werden, mit denen dieser/diese zusammenarbeitet bzw. an sie verweist. Bei Ärzten mit Portraitbild handelt es sich um kostenpflichtige Premium-Einträge, die erweiterte Informationen bieten.
Erklärung zum Bewertungssystem
Bewertungsskala
Bewertungen auf DocFinder werden mit dem DocFinder-Logo durchgeführt. Je mehr DocFinder-Symbole/Punkte ein Arzt/eine Ärztin erhält, desto besser wurde er/sie bewertet.
Die Bewertungsskala orientiert sich an international gängigen Standards:
- 1 Punkt (geringste Punktezahl = geringste Zufriedenheit)
- 2 Punkte
- 3 Punkte
- 4 Punkte
- 5 Punkte (höchste Punktezahl = höchste Zufriedenheit)
Umstellung der Bewertungsskala
Bis Ende September 2018 hat sich die Bewertungsskala an das österreichische Schulnotensystem angelehnt. Bewertungen, die bis zu diesem Zeitpunkt auf DocFinder abgegeben wurden, wurden wie folgt aliquot in die neue Bewertungsskala überführt, weshalb es auch einzelne Bewertungen mit Kommazahlen gibt.
Umrechnung alte auf neue Bewertungsskala:
- 0 Punkte (nicht genügend) → neue Skala: 1 Punkt
- 1 Punkt (genügend) → neue Skala: 1,8 Punkte
- 2 Punkte (befriedigend) → neue Skala: 2,6 Punkte
- 3 Punkte (gut) → neue Skala: 3,4 Punkte
- 4 Punkte (sehr gut) → neue Skala: 4,2 Punkte
- 5 Punkte (ausgezeichnet) → neue Skala: 5 Punkte
Bewertungsfragen
Anbei finden Sie Erklärungen zu unseren Fragen, die Ihnen bei Ihrer Bewertung helfen können. Bitte berücksichtigen Sie, dass diese Fragen Ihre persönliche, subjektive Meinung abfragen und widerspiegeln.
1. Gesamtbewertung
- Wie gut haben Sie sich bei diesem Arzt aufgehoben gefühlt?
- Wie sehr würden Sie diesen Arzt anderen Patienten weiterempfehlen?
2. Einfühlungsvermögen des Arztes
- Hatten Sie das Gefühl, dass der Arzt auf Ihre Bedürfnisse eingegangen ist?
- Hat er sich Zeit genommen und sich mit Ihrem Anliegen auseinandergesetzt?
- Wie einfühlsam haben Sie den Arzt empfunden?
3. Vertrauen zum Arzt
- Wie sieht Ihr Vertrauensverhältnis zu diesem Arzt aus?
- Haben Sie eine offene Gesprächsbasis mit ihm?
- Fühlen Sie sich wohl aufgehoben und haben Sie das Gefühl, dass der Arzt weiß was er tut?
- Haben Sie das Gefühl, dass er Ihre Interessen wahr nimmt und sich für Sie einsetzt?
4. Zufriedenheit mit Behandlung
- Wie zufrieden waren Sie in Ihrem Fall mit der ärztlichen Beratung/Behandlung?
- Hat der Arzt Ihre Erwartungen erfüllt?
5. Serviceangebot
- Was halten Sie von dem Serviceangebot des Arztes?
- Deckt es Ihre Bedürfnisse ab bzw. wäre eine Ausweitung des Angebotes wünschenswert?
6. Praxisausstattung/Räumlichkeiten
- Ist die Praxis (Warteraum, Behandlungsraum, Sanitäranlagen wie WC und/oder Bad) angemessen für den Arztbesuch ausgestattet?
- Sind die Räumlichkeiten sauber?
- Sind die Instrumente/Geräte ausreichend für eine Diagnose bzw. Behandlung und können die gängigsten Behandlungen direkt vor Ort durchgeführt werden?
7. Betreuung durch Arzthelfer(innen)
- Wie haben Sie die Betreuung durch die Arzthelfer/innen empfunden?
- Sind die Mitarbeiter auf Ihre Anliegen eingegangen?
- Waren Sie freundlich?
- Sofern es keine Arzthelfer(innen) gibt: Bitte bewerten Sie ob Sie damit zufrieden waren oder ob eine Betreuung durch Arzthelfer(innen) wünschenswert gewesen wäre?
8. Terminvereinbarung
Benötigten Sie für Ihren Arztbesuch eine Terminvereinbarung?
9. Zufriedenheit Wartezeit auf Termin
- Wie sehr hat die Wartezeit auf Ihren Arzttermin Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen, dass man zumeist 3 Tage auf einen Termin bei diesem Arzt warten muss und bekommen Ihren Termin in 3 Tagen. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.
10. Zufriedenheit Wartezeit im Warteraum
- Wie sehr hat die Wartezeit im Warteraum Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen bereits, dass Sie wahrscheinlich 2 Stunden warten müssen und warten in Wirklichkeit 1:50 Stunde. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.