Gesamtbewertung

3,5
(26 Bewertungen)
5 Punkte
54%
4 Punkte
4%
3 Punkte
4%
2 Punkte
12%
1 Punkt
27%
Einfühlungsvermögen des Behandlers
3,8
(19)
Serviceangebot
3,8
(20)
Betreuung durch das Personal
3,9
(20)
Ausstattung / Räumlichkeiten
3,2
(20)
Zufriedenheit mit der Behandlung
4,0
(20)
Vertrauen zum Behandler
3,9
(19)
Wartezeit vor Ort
4,0
(20)
Wartezeit auf Termin
4,3
(12)

Erfahrungsberichte

Sehr professionell und freundlich

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Das beste Labor in Wien
Labor Doz. DDr Stephan Mustafa 1030 Wien
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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War mal das beste Labor der Stadt

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Leider seit der Fusionierung alles Schlechte (in puncto Organisation) von den Partnern übernommen. Inklusive Referenzwertanpassungen, die in die falsche Richtung gehen.
Einfühlungsvermögen des Behandlers
Vertrauen zum Behandler
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch das Personal
Wartezeit vor Ort
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Sehr unfreundliche Schalterkraft

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Rezeptionistin unfassbar unfreundlich. Bin heute - aufgrund telefonischer Auskunft, dass ich trotz meiner vergessenen e card mit vorhandener Überweisung ausnahmsweise zur Blutabnahme kommen kann, - in dieses Labor gekommen. Die Schalterkraft die meine Überweisung bearbeitet hat, war extrem unfreundlich und erst als ich ihr mehrmals erklärt habe dass ich telefonisch die Zusage erhalten habe, mit Überweisung trotzdem ausnahmsweise zur Blutabnahme zugelassen zu werden hat sie mich eingetragen. Bemerkt sei hier, dass ich schon 30 Jahre Patientin in diesem Labor bin. Während der Blutabnahme kam die
besagte Schalterkraft dann plötzlich in den Behandlunsraum um eine unfreundliche Diskussion während der Behandlung zu beginnen. Ein absolut unprofessionelles und unangemessenes Verhalten habe ich noch nie in einer Ordination erlebt.
Einfühlungsvermögen des Behandlers
Vertrauen zum Behandler
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch das Personal
Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Blutabnahme

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Das Labor hat inzwischen einen anderen Eingang. Die Räumlichkeiten sind wesentlich enger als früher. Ich habe insgesamt 60 Minuten meist stehend gewartet, da keine Plätze mehr frei waren. Eine Ärztin hat bei mir keine passende Vene gefunden....nach längerem Zögern hat sie sich doch noch entschieden. Leider war sie an der falschen Stelle.
Inzwischen wurde mir schwindelig, sodass ich letztendlich die Blutabnahme abgebrochen habe...
Einfühlungsvermögen des Behandlers
Vertrauen zum Behandler
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch das Personal
Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin
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Blutabnahme bei Hr. Franz Mayrhofer

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich bin schlecht zu stechen, aber Hr. Mayrhofer macht es hervorragend.
Einfühlungsvermögen des Behandlers
Vertrauen zum Behandler
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch das Personal
Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin
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immer wieder gerne

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich gehe ca. 2-3x im Jahr zur Blutabnahme hin und bin begeistert wie schnell und einwandfrei das abläuft. Man muss leider nur sehr früh dort sein, da sonst sehr viele Menschen bereits in einer Schlange vor dem Eingang stehen. Wenn man ab 6.30/45 Uhr bereits dort ist, ist man unter den ersten 10 auf jeden Fall dabei.
Einfühlungsvermögen des Behandlers
Vertrauen zum Behandler
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch das Personal
Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin
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Nicht zu empfehlen

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Mir wurde Blut abgenommen, allerdings wurde ich als Patient kaum beachtet, sondern es wurde nur mit einer Kollegin getratscht. Demnach ist mein Unterarm immer noch blau nach nun 5 Tagen.
Ich würde mir in einer Ordination erwarten, dass Behandlungen konzentriert ablaufen und ein Kolleginnenaustausch auf die Pause verschoben wird.
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Die Ordination hat einen Schritt in die Vergangenheit gemacht!!!

2,0
Von einem DocFinder Nutzer
Bereits früh am Morgen 07.00Uhr in der Ordination erschienen.
Als langjähriger Kunde war vieles nach dem Umbau der Ordination neu!
Man muss nun eine Nummer ziehen, natürlich kein Hinweis darauf, angestellt in der Menschenschlange dann die Information von einen anderen Besucher erhalten, zwischenzeitlich haben sich dadurch vier, fünf Personen vorgedrängelt.
Nummer gezogen und warten, nicht das man wie früher auch gleich zur Blutabnahme kommt, geht es vorerst erstmal zum Schalter, denn man aber erst auch mal suchen muss, denn man muss durch die gesamte Ordination um zu dieser zu gelangen.
Danach kommt man auch irgendwann als Patient dran!
Becher für die Urinprobe erhalten, die nächste Suche, die Toilette/WC nicht auffindbar, da diese nicht beschriftet bzw. beschildert sind!
Wem immer dieser Umbau und das "neue" Anmeldesystem eingefallen ist, er hat sich den absoluten Chaos Preis verdient!
Zwei Sterne von mir, für die Freundlichkeit und Kompetenz der Laborassistentin!!!
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch das Personal
Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin
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Sensationell organisiertes Labor

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Super organisiertes und modernes Labor. Freundliche und kompetente MitarbeiterInnen. Und kaum zu glauben dass es heutzutage noch eine Kassenordination gibt in der man sich nicht anmelden muss und trotzdem innerhalb weniger Minuten drankommt! Chapeau DDr. Mustafa und Team :-)
Einfühlungsvermögen des Behandlers
Vertrauen zum Behandler
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch das Personal
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Wartezeit auf Termin
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Kontrolle

2,0
Von einem DocFinder Nutzer
Eine pure Katastrophe !! Zu kleiner Warteraum, nur 2 Damen für die Blutabnahme, Wartezimmer übervoll. Personal bemüht, jedoch telefonisch unzureichende Information und auf der Webseite für einige Untersuchungen auch keine genaue bis gar keine Informationen. So läuft's ab: Nummer ziehen mindestens 1,5 Std warten bis man zum Schalter kommt weitere 30 - 40 min. Warten bis Blutabnahme erfolgt. Organisation ..... keine vorhanden da kann sich das Personal noch so bemühen.
Einfühlungsvermögen des Behandlers
Vertrauen zum Behandler
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch das Personal
Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin
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Einfühlungsvermögen des Behandlers
3,8
(19)
Serviceangebot
3,8
(20)
Betreuung durch das Personal
3,9
(20)
Ausstattung / Räumlichkeiten
3,2
(20)
Zufriedenheit mit der Behandlung
4,0
(20)
Vertrauen zum Behandler
3,9
(19)
Wartezeit vor Ort
4,0
(20)
Wartezeit auf Termin
4,3
(12)
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