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OA Dr. Reinhard Ruckser
Internist, Hämatologe u. Onkologe
0664/253 8...
0664/253 87 40
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Eßlinger Hauptstraße 89/5/8, 1220 Wien
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5,0
(82)
Innere Medizin
Gesamtbewertung
4,4
(4 Bewertungen)
| 5 Punkte |
|
75% |
| 4 Punkte |
|
0% |
| 3 Punkte |
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25% |
| 2 Punkte |
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| 1 Punkt |
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Detailbewertungen anzeigen
Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,6
|
(4) |
| Serviceangebot |
4,4
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(4) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
4,0
|
(4) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,6
|
(4) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,6
|
(4) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,8
|
(4) |
| Wartezeit im Warteraum |
4,6
|
(4) |
| Wartezeit auf Termin |
4,0
|
(4) |
Erfahrungsberichte
Hoch kompetenter Arzt
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Keine Wartezeit, Termin wurde ganz genau eingehalten. Sehr freundliche Ordinationsassistentin. Hr. OA Dr. Ruckser hat sich menschlich sehr viel Zeit g…
Keine Wartezeit, Termin wurde ganz genau eingehalten. Sehr freundliche Ordinationsassistentin. Hr. OA Dr. Ruckser hat sich menschlich sehr viel Zeit genommen und sehr ausgiebig untersucht. Blutabnahme fand in der Ordination statt. Ich fühlte mich sehr gut betreut und werde Patient bleiben. Sehr empfehlenswert.
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Keine Wartezeit, Termin wurde ganz genau eingehalten. Sehr freundliche Ordinationsassistentin. Hr. OA Dr. Ruckser hat sich menschlich sehr viel Zeit genommen und sehr ausgiebig untersucht. Blutabnahme fand in der Ordination statt. Ich fühlte mich sehr gut betreut und werde Patient bleiben. Sehr empfehlenswert.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Fühle mich bei Dr Ruckser in kompetenten Händen
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Bei all meinen Besuchen und Telefonaten war das Team sehr freundlich und um die Patienten sehr bemüht.
Terminvereinbarungen waren bisher immer proble…
Bei all meinen Besuchen und Telefonaten war das Team sehr freundlich und um die Patienten sehr bemüht.
Terminvereinbarungen waren bisher immer problemlos und in angemessenen Zeitraum.
Meine Behandlung durch Dr Ruckser habe ich sehr kompetent und immer auf Augenhöhe erlebt. Meine Fragen werden genau und ausführlich besprochen, Behandlungsmöglichkeiten und - notwendigkeiten erklärt und etwaige Ängste ernstgenommen und soweit möglich im Arzt-Patienten-Gespräch ausgeräumt.
Fühle mich wirklich gut aufgehoben, als Patient ernst genommen und fachlich in guten Händen.
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Bei all meinen Besuchen und Telefonaten war das Team sehr freundlich und um die Patienten sehr bemüht.
Terminvereinbarungen waren bisher immer problemlos und in angemessenen Zeitraum.
Meine Behandlung durch Dr Ruckser habe ich sehr kompetent und immer auf Augenhöhe erlebt. Meine Fragen werden genau und ausführlich besprochen, Behandlungsmöglichkeiten und - notwendigkeiten erklärt und etwaige Ängste ernstgenommen und soweit möglich im Arzt-Patienten-Gespräch ausgeräumt.
Fühle mich wirklich gut aufgehoben, als Patient ernst genommen und fachlich in guten Händen.
Terminvereinbarungen waren bisher immer problemlos und in angemessenen Zeitraum.
Meine Behandlung durch Dr Ruckser habe ich sehr kompetent und immer auf Augenhöhe erlebt. Meine Fragen werden genau und ausführlich besprochen, Behandlungsmöglichkeiten und - notwendigkeiten erklärt und etwaige Ängste ernstgenommen und soweit möglich im Arzt-Patienten-Gespräch ausgeräumt.
Fühle mich wirklich gut aufgehoben, als Patient ernst genommen und fachlich in guten Händen.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Behandlung multiples Myelom
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Bin Patient von Dr. Rucker seit 2013, August 2013 Diagnose multiples Myelom in fortgeschrittenem Stadium, zunächst umfangreiche Behandlung durch Dr. R…
Bin Patient von Dr. Rucker seit 2013, August 2013 Diagnose multiples Myelom in fortgeschrittenem Stadium, zunächst umfangreiche Behandlung durch Dr. Ruckser im SMZ Ost, seither in der Praxis. Der Arzt ist für mich nahezu immer erreichbar, reagiert sofort, ist immer auf dem neuesten Stand bei der Behandlung meiner Erkrankung. Das Ordinationsteam ist sehr freundlich, kompetent und einfühlsam.
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Bin Patient von Dr. Rucker seit 2013, August 2013 Diagnose multiples Myelom in fortgeschrittenem Stadium, zunächst umfangreiche Behandlung durch Dr. Ruckser im SMZ Ost, seither in der Praxis. Der Arzt ist für mich nahezu immer erreichbar, reagiert sofort, ist immer auf dem neuesten Stand bei der Behandlung meiner Erkrankung. Das Ordinationsteam ist sehr freundlich, kompetent und einfühlsam.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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guter Arzt aber keine Termine
2,6
Von einem DocFinder Nutzer
Dr. Ruckser ist ein guter Arzt , ist aber anscheinend mit den Terminvergaben überfordert, da nach oftmaligen Terminanfragen die versprochenen Rückruf…
Dr. Ruckser ist ein guter Arzt , ist aber anscheinend mit den Terminvergaben überfordert, da nach oftmaligen Terminanfragen die versprochenen Rückrufe nicht erfolgen. aber als langjähriger Patient resigniert man dann auch. Schade
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Dr. Ruckser ist ein guter Arzt , ist aber anscheinend mit den Terminvergaben überfordert, da nach oftmaligen Terminanfragen die versprochenen Rückrufe nicht erfolgen. aber als langjähriger Patient resigniert man dann auch. Schade
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,6
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(4) |
| Serviceangebot |
4,4
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(4) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
4,0
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(4) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,6
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(4) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,6
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(4) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,8
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(4) |
| Wartezeit im Warteraum |
4,6
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(4) |
| Wartezeit auf Termin |
4,0
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(4) |
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.
Weitere Ärzte werden angezeigt
Ärzte im Umkreis oder aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin
In Ergänzung zum ausgewählten Arztprofil werden PatientInnen auch weitere Arztprofile vorgestellt, um sie bei der Suche nach dem passenden Arzt/der passenden Ärztin für ihr gesundheitliches Anliegen zu unterstützen. Standardmäßig werden Ärzte abgebildet, die sich im Umkreis befinden und auch von anderen PatientInnen empfohlen wurden. In Abstimmung des jeweiligen Arzt/der jeweiligen Ärztin mit DocFinder können auch KollegInnen aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin unentgeltlich dargestellt werden, mit denen dieser/diese zusammenarbeitet bzw. an sie verweist. Bei Ärzten mit Portraitbild handelt es sich um kostenpflichtige Premium-Einträge, die erweiterte Informationen bieten.
Erklärung zum Bewertungssystem
Bewertungsskala
Bewertungen auf DocFinder werden mit dem DocFinder-Logo durchgeführt. Je mehr DocFinder-Symbole/Punkte ein Arzt/eine Ärztin erhält, desto besser wurde er/sie bewertet.
Die Bewertungsskala orientiert sich an international gängigen Standards:
- 1 Punkt (geringste Punktezahl = geringste Zufriedenheit)
- 2 Punkte
- 3 Punkte
- 4 Punkte
- 5 Punkte (höchste Punktezahl = höchste Zufriedenheit)
Umstellung der Bewertungsskala
Bis Ende September 2018 hat sich die Bewertungsskala an das österreichische Schulnotensystem angelehnt. Bewertungen, die bis zu diesem Zeitpunkt auf DocFinder abgegeben wurden, wurden wie folgt aliquot in die neue Bewertungsskala überführt, weshalb es auch einzelne Bewertungen mit Kommazahlen gibt.
Umrechnung alte auf neue Bewertungsskala:
- 0 Punkte (nicht genügend) → neue Skala: 1 Punkt
- 1 Punkt (genügend) → neue Skala: 1,8 Punkte
- 2 Punkte (befriedigend) → neue Skala: 2,6 Punkte
- 3 Punkte (gut) → neue Skala: 3,4 Punkte
- 4 Punkte (sehr gut) → neue Skala: 4,2 Punkte
- 5 Punkte (ausgezeichnet) → neue Skala: 5 Punkte
Bewertungsfragen
Anbei finden Sie Erklärungen zu unseren Fragen, die Ihnen bei Ihrer Bewertung helfen können. Bitte berücksichtigen Sie, dass diese Fragen Ihre persönliche, subjektive Meinung abfragen und widerspiegeln.
1. Gesamtbewertung
- Wie gut haben Sie sich bei diesem Arzt aufgehoben gefühlt?
- Wie sehr würden Sie diesen Arzt anderen Patienten weiterempfehlen?
2. Einfühlungsvermögen des Arztes
- Hatten Sie das Gefühl, dass der Arzt auf Ihre Bedürfnisse eingegangen ist?
- Hat er sich Zeit genommen und sich mit Ihrem Anliegen auseinandergesetzt?
- Wie einfühlsam haben Sie den Arzt empfunden?
3. Vertrauen zum Arzt
- Wie sieht Ihr Vertrauensverhältnis zu diesem Arzt aus?
- Haben Sie eine offene Gesprächsbasis mit ihm?
- Fühlen Sie sich wohl aufgehoben und haben Sie das Gefühl, dass der Arzt weiß was er tut?
- Haben Sie das Gefühl, dass er Ihre Interessen wahr nimmt und sich für Sie einsetzt?
4. Zufriedenheit mit Behandlung
- Wie zufrieden waren Sie in Ihrem Fall mit der ärztlichen Beratung/Behandlung?
- Hat der Arzt Ihre Erwartungen erfüllt?
5. Serviceangebot
- Was halten Sie von dem Serviceangebot des Arztes?
- Deckt es Ihre Bedürfnisse ab bzw. wäre eine Ausweitung des Angebotes wünschenswert?
6. Praxisausstattung/Räumlichkeiten
- Ist die Praxis (Warteraum, Behandlungsraum, Sanitäranlagen wie WC und/oder Bad) angemessen für den Arztbesuch ausgestattet?
- Sind die Räumlichkeiten sauber?
- Sind die Instrumente/Geräte ausreichend für eine Diagnose bzw. Behandlung und können die gängigsten Behandlungen direkt vor Ort durchgeführt werden?
7. Betreuung durch Arzthelfer(innen)
- Wie haben Sie die Betreuung durch die Arzthelfer/innen empfunden?
- Sind die Mitarbeiter auf Ihre Anliegen eingegangen?
- Waren Sie freundlich?
- Sofern es keine Arzthelfer(innen) gibt: Bitte bewerten Sie ob Sie damit zufrieden waren oder ob eine Betreuung durch Arzthelfer(innen) wünschenswert gewesen wäre?
8. Terminvereinbarung
Benötigten Sie für Ihren Arztbesuch eine Terminvereinbarung?
9. Zufriedenheit Wartezeit auf Termin
- Wie sehr hat die Wartezeit auf Ihren Arzttermin Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen, dass man zumeist 3 Tage auf einen Termin bei diesem Arzt warten muss und bekommen Ihren Termin in 3 Tagen. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.
10. Zufriedenheit Wartezeit im Warteraum
- Wie sehr hat die Wartezeit im Warteraum Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen bereits, dass Sie wahrscheinlich 2 Stunden warten müssen und warten in Wirklichkeit 1:50 Stunde. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.