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Dr. Patricia Steinwender
HNO-Ärztin
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0316 69 30 60
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Eggenberger Allee 49, Stiege 2, 3. Stock (im ÖGB-Gebäude), 8020 Graz
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(14)
Hals-, Nasen- u. Ohrenkrankheiten, Hals-Nasen-Ohrenheilkunde
Gesamtbewertung
Weitere Bewertungen
4,5
(57 Bewertungen)
| 5 Punkte |
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82% |
| 4 Punkte |
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4% |
| 3 Punkte |
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4% |
| 2 Punkte |
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2% |
| 1 Punkt |
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9% |
Detailbewertungen anzeigen
Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,4
|
(45) |
| Serviceangebot |
4,5
|
(41) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
4,6
|
(44) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,7
|
(40) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,4
|
(45) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,3
|
(44) |
| Wartezeit im Warteraum |
4,9
|
(43) |
| Wartezeit auf Termin |
4,8
|
(44) |
Erfahrungsberichte
Effizient und flott
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Zuerst möchte ich sagen, dass ich äußerst kurzsichtig (nachmittags einen Tag vor dem Termin) einen Termin bekommen habe - nicht selbstverständlich!
W…
Zuerst möchte ich sagen, dass ich äußerst kurzsichtig (nachmittags einen Tag vor dem Termin) einen Termin bekommen habe - nicht selbstverständlich!
Weiters musste ich kaum warten, wurde kompetent behandelt und nach dem Hörtest nochmals nachbehandelt. Kann ich nur weiterempfehlen! Bin froh, nun auch in Graz eine kompetente Fachärztin gefunden zu haben!
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Zuerst möchte ich sagen, dass ich äußerst kurzsichtig (nachmittags einen Tag vor dem Termin) einen Termin bekommen habe - nicht selbstverständlich!
Weiters musste ich kaum warten, wurde kompetent behandelt und nach dem Hörtest nochmals nachbehandelt. Kann ich nur weiterempfehlen! Bin froh, nun auch in Graz eine kompetente Fachärztin gefunden zu haben!
Weiters musste ich kaum warten, wurde kompetent behandelt und nach dem Hörtest nochmals nachbehandelt. Kann ich nur weiterempfehlen! Bin froh, nun auch in Graz eine kompetente Fachärztin gefunden zu haben!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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chaotische praxis, zügig
3,0
Von einem DocFinder Nutzer
wartezeit ok, ärztin fragt wenig und man ist schnell wieder draußen, grundsätzlich schickt sie fast alle zum hörtest, danach nochmal kurz warten und e…
wartezeit ok, ärztin fragt wenig und man ist schnell wieder draußen, grundsätzlich schickt sie fast alle zum hörtest, danach nochmal kurz warten und endbesprechung bzw überweisung
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wartezeit ok, ärztin fragt wenig und man ist schnell wieder draußen, grundsätzlich schickt sie fast alle zum hörtest, danach nochmal kurz warten und endbesprechung bzw überweisung
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Einmaliges Erlebnis
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Auf Empfehlung meines Hausarztes, konsultierte ich die Privatordination Dr. Steinwender.Dankbar für den kurzfristigen Termin, ging ich eben zu ihr in…
Auf Empfehlung meines Hausarztes, konsultierte ich die Privatordination Dr. Steinwender.Dankbar für den kurzfristigen Termin, ging ich eben zu ihr in der Hoffnung Hilfe bei meiner nunmehr über 6 Wochen dauernde Nebenhöhlenentzündung zu erhalten.
Anamnese, Untersuchung und Therapieplan dauerten heiße 3 Minuten und dafür wurde vom netten Empfangsherren 130 Euro kassiert.
Ich hatte keine Möglichkeit sie über meine Krankengeschichte, bisheriger Behandlungen aufzuklären - sie hörte widerwillig meinen Erzählungen zu und stellte die Behandlungsmethoden meiner Hausärztin in Frage.
Die Untersuchung…
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Auf Empfehlung meines Hausarztes, konsultierte ich die Privatordination Dr. Steinwender.Dankbar für den kurzfristigen Termin, ging ich eben zu ihr in der Hoffnung Hilfe bei meiner nunmehr über 6 Wochen dauernde Nebenhöhlenentzündung zu erhalten.
Anamnese, Untersuchung und Therapieplan dauerten heiße 3 Minuten und dafür wurde vom netten Empfangsherren 130 Euro kassiert.
Ich hatte keine Möglichkeit sie über meine Krankengeschichte, bisheriger Behandlungen aufzuklären - sie hörte widerwillig meinen Erzählungen zu und stellte die Behandlungsmethoden meiner Hausärztin in Frage.
Die Untersuchung - sie warf einen Blick in die verschleimte verschwollene Nase - endete danach. Als sie wieder an ihrem Schreibtisch saß und ich gebeten habe meine Ohren anzusehen bekam ich die Antwort „Ja, die habe ich ja soeben untersucht die sind in Ordnung“. Ich hatte bereits sehr unterschiedliche Erfahrungen mit Ärzten aber diese war mit Abstand die respektloseste und dreisteste die ich bisher erlebt habe.
Anamnese, Untersuchung und Therapieplan dauerten heiße 3 Minuten und dafür wurde vom netten Empfangsherren 130 Euro kassiert.
Ich hatte keine Möglichkeit sie über meine Krankengeschichte, bisheriger Behandlungen aufzuklären - sie hörte widerwillig meinen Erzählungen zu und stellte die Behandlungsmethoden meiner Hausärztin in Frage.
Die Untersuchung - sie warf einen Blick in die verschleimte verschwollene Nase - endete danach. Als sie wieder an ihrem Schreibtisch saß und ich gebeten habe meine Ohren anzusehen bekam ich die Antwort „Ja, die habe ich ja soeben untersucht die sind in Ordnung“. Ich hatte bereits sehr unterschiedliche Erfahrungen mit Ärzten aber diese war mit Abstand die respektloseste und dreisteste die ich bisher erlebt habe.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Keine Aufmerksamkeit gegenüber dem Kunden
3,0
Von einem DocFinder Nutzer
Meine Frau war zum Beispiel bei ihrer Tochter. Ohrenproblem. Der Arzt hörte sich eine Kurzgeschichte an und untersuchte das Ohr des Kindes. Sie sagte,…
Meine Frau war zum Beispiel bei ihrer Tochter. Ohrenproblem. Der Arzt hörte sich eine Kurzgeschichte an und untersuchte das Ohr des Kindes. Sie sagte, alles sei in Ordnung. Obwohl dies nicht stimmt, leidet meine Tochter seit langem regelmäßig unter Ohrenproblemen. Und es kann einfach nicht alles gut werden. Uns gefiel nicht, dass der Arzt nicht versuchen wollte, dem Patienten zuzuhören, der langsam Deutsch sprach. Auch hielt es der Arzt nicht für notwendig, langsam und deutlich zu sprechen. Ich halte das für schlechte Manieren in der ärztlichen Arbeit und eine arrogante Haltung gegenüber dem P…
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Meine Frau war zum Beispiel bei ihrer Tochter. Ohrenproblem. Der Arzt hörte sich eine Kurzgeschichte an und untersuchte das Ohr des Kindes. Sie sagte, alles sei in Ordnung. Obwohl dies nicht stimmt, leidet meine Tochter seit langem regelmäßig unter Ohrenproblemen. Und es kann einfach nicht alles gut werden. Uns gefiel nicht, dass der Arzt nicht versuchen wollte, dem Patienten zuzuhören, der langsam Deutsch sprach. Auch hielt es der Arzt nicht für notwendig, langsam und deutlich zu sprechen. Ich halte das für schlechte Manieren in der ärztlichen Arbeit und eine arrogante Haltung gegenüber dem Patienten. Der gesamte Empfang dauerte 7 Minuten. Dafür habe ich über 100 Euro bezahlt. Ich empfehle diesen Arzt nicht
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Top-Ordination
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Aufgrund eines akuten Hörproblems habe ich in der Ordination von Frau Dr. Steinwender angerufen, da mir das LKH Graz - HNO Ambulanz - eine „Notfallunt…
Aufgrund eines akuten Hörproblems habe ich in der Ordination von Frau Dr. Steinwender angerufen, da mir das LKH Graz - HNO Ambulanz - eine „Notfalluntersuchung" verweigert hatte. Ich bekam noch am selben Tag bei Frau Dr. Steinwender einen „Einschubtermin" - zur positiven Überraschung.
Der Herr an der Anmeldung war äußerst freundlich und Frau Dr. Steinwender sehr kompetent, die mir innerhalb kürzester Zeit geholfen hat! So etwas gibt es in der heutigen Zeit leider nur mehr sehr selten. Ich kann die Ordination deshalb nur mit großem Dank weiterempfehlen! A. Eisel
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Aufgrund eines akuten Hörproblems habe ich in der Ordination von Frau Dr. Steinwender angerufen, da mir das LKH Graz - HNO Ambulanz - eine „Notfalluntersuchung" verweigert hatte. Ich bekam noch am selben Tag bei Frau Dr. Steinwender einen „Einschubtermin" - zur positiven Überraschung.
Der Herr an der Anmeldung war äußerst freundlich und Frau Dr. Steinwender sehr kompetent, die mir innerhalb kürzester Zeit geholfen hat! So etwas gibt es in der heutigen Zeit leider nur mehr sehr selten. Ich kann die Ordination deshalb nur mit großem Dank weiterempfehlen! A. Eisel
Der Herr an der Anmeldung war äußerst freundlich und Frau Dr. Steinwender sehr kompetent, die mir innerhalb kürzester Zeit geholfen hat! So etwas gibt es in der heutigen Zeit leider nur mehr sehr selten. Ich kann die Ordination deshalb nur mit großem Dank weiterempfehlen! A. Eisel
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
|
| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,4
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(45) |
| Serviceangebot |
4,5
|
(41) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
4,6
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(44) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,7
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(40) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,4
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(45) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,3
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| Wartezeit im Warteraum |
4,9
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| Wartezeit auf Termin |
4,8
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Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.
Weitere Ärzte werden angezeigt
Ärzte im Umkreis oder aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin
In Ergänzung zum ausgewählten Arztprofil werden PatientInnen auch weitere Arztprofile vorgestellt, um sie bei der Suche nach dem passenden Arzt/der passenden Ärztin für ihr gesundheitliches Anliegen zu unterstützen. Standardmäßig werden Ärzte abgebildet, die sich im Umkreis befinden und auch von anderen PatientInnen empfohlen wurden. In Abstimmung des jeweiligen Arzt/der jeweiligen Ärztin mit DocFinder können auch KollegInnen aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin unentgeltlich dargestellt werden, mit denen dieser/diese zusammenarbeitet bzw. an sie verweist. Bei Ärzten mit Portraitbild handelt es sich um kostenpflichtige Premium-Einträge, die erweiterte Informationen bieten.
Erklärung zum Bewertungssystem
Bewertungsskala
Bewertungen auf DocFinder werden mit dem DocFinder-Logo durchgeführt. Je mehr DocFinder-Symbole/Punkte ein Arzt/eine Ärztin erhält, desto besser wurde er/sie bewertet.
Die Bewertungsskala orientiert sich an international gängigen Standards:
- 1 Punkt (geringste Punktezahl = geringste Zufriedenheit)
- 2 Punkte
- 3 Punkte
- 4 Punkte
- 5 Punkte (höchste Punktezahl = höchste Zufriedenheit)
Umstellung der Bewertungsskala
Bis Ende September 2018 hat sich die Bewertungsskala an das österreichische Schulnotensystem angelehnt. Bewertungen, die bis zu diesem Zeitpunkt auf DocFinder abgegeben wurden, wurden wie folgt aliquot in die neue Bewertungsskala überführt, weshalb es auch einzelne Bewertungen mit Kommazahlen gibt.
Umrechnung alte auf neue Bewertungsskala:
- 0 Punkte (nicht genügend) → neue Skala: 1 Punkt
- 1 Punkt (genügend) → neue Skala: 1,8 Punkte
- 2 Punkte (befriedigend) → neue Skala: 2,6 Punkte
- 3 Punkte (gut) → neue Skala: 3,4 Punkte
- 4 Punkte (sehr gut) → neue Skala: 4,2 Punkte
- 5 Punkte (ausgezeichnet) → neue Skala: 5 Punkte
Bewertungsfragen
Anbei finden Sie Erklärungen zu unseren Fragen, die Ihnen bei Ihrer Bewertung helfen können. Bitte berücksichtigen Sie, dass diese Fragen Ihre persönliche, subjektive Meinung abfragen und widerspiegeln.
1. Gesamtbewertung
- Wie gut haben Sie sich bei diesem Arzt aufgehoben gefühlt?
- Wie sehr würden Sie diesen Arzt anderen Patienten weiterempfehlen?
2. Einfühlungsvermögen des Arztes
- Hatten Sie das Gefühl, dass der Arzt auf Ihre Bedürfnisse eingegangen ist?
- Hat er sich Zeit genommen und sich mit Ihrem Anliegen auseinandergesetzt?
- Wie einfühlsam haben Sie den Arzt empfunden?
3. Vertrauen zum Arzt
- Wie sieht Ihr Vertrauensverhältnis zu diesem Arzt aus?
- Haben Sie eine offene Gesprächsbasis mit ihm?
- Fühlen Sie sich wohl aufgehoben und haben Sie das Gefühl, dass der Arzt weiß was er tut?
- Haben Sie das Gefühl, dass er Ihre Interessen wahr nimmt und sich für Sie einsetzt?
4. Zufriedenheit mit Behandlung
- Wie zufrieden waren Sie in Ihrem Fall mit der ärztlichen Beratung/Behandlung?
- Hat der Arzt Ihre Erwartungen erfüllt?
5. Serviceangebot
- Was halten Sie von dem Serviceangebot des Arztes?
- Deckt es Ihre Bedürfnisse ab bzw. wäre eine Ausweitung des Angebotes wünschenswert?
6. Praxisausstattung/Räumlichkeiten
- Ist die Praxis (Warteraum, Behandlungsraum, Sanitäranlagen wie WC und/oder Bad) angemessen für den Arztbesuch ausgestattet?
- Sind die Räumlichkeiten sauber?
- Sind die Instrumente/Geräte ausreichend für eine Diagnose bzw. Behandlung und können die gängigsten Behandlungen direkt vor Ort durchgeführt werden?
7. Betreuung durch Arzthelfer(innen)
- Wie haben Sie die Betreuung durch die Arzthelfer/innen empfunden?
- Sind die Mitarbeiter auf Ihre Anliegen eingegangen?
- Waren Sie freundlich?
- Sofern es keine Arzthelfer(innen) gibt: Bitte bewerten Sie ob Sie damit zufrieden waren oder ob eine Betreuung durch Arzthelfer(innen) wünschenswert gewesen wäre?
8. Terminvereinbarung
Benötigten Sie für Ihren Arztbesuch eine Terminvereinbarung?
9. Zufriedenheit Wartezeit auf Termin
- Wie sehr hat die Wartezeit auf Ihren Arzttermin Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen, dass man zumeist 3 Tage auf einen Termin bei diesem Arzt warten muss und bekommen Ihren Termin in 3 Tagen. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.
10. Zufriedenheit Wartezeit im Warteraum
- Wie sehr hat die Wartezeit im Warteraum Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen bereits, dass Sie wahrscheinlich 2 Stunden warten müssen und warten in Wirklichkeit 1:50 Stunde. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.