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Dr. Stefan Marcel Pok

4,8 (26)
HNO-Arzt
+43 193 46...
Johnstrasse 63/1, 1150 Wien
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Ordinationszeiten

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Ausbildung: Fachberechtigung & Zusatzgebiete

  • Hals-, Nasen- u. Ohrenkrankheiten
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4,8
(26 Bewertungen)
5 Punkte
88%
4 Punkte
4%
3 Punkte
4%
2 Punkte
4%
1 Punkt
0%
Einfühlungsvermögen des Arztes
4,7
(18)
Serviceangebot
4,6
(17)
Betreuung durch Arzthelfer
5,0
(17)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,8
(18)
Zufriedenheit mit der Behandlung
4,9
(18)
Vertrauen zum Arzt
4,9
(18)
Wartezeit im Warteraum
4,4
(17)
Wartezeit auf Termin
4,8
(18)

Erfahrungsberichte

Empathisch UND kompetent

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Nach der Operation meines verkrümmten Septums im Hanusch Krankenhaus waren Kontrollen indiziert. Die ersten zwei machte ich im Hanusch - die erste super (Dr Lueger), die zweite Erfahrung grauenhaft (blonde junge Ärztin, Name vergessen). Deswegen suchte ich für die dritte Kontrolle Dr Pok auf.
Ich informierte ihn, dass ich da sei, weil ich schlechte Erfahrungen mit einer groben und unempathischen Ärztin gemacht hatte uns deswegen große Angst vor der Kontrolle habe.
Daraufhin verhielt er sich einfühlsam und vorsichtig - er erklärte mir ruhig, was er machen wollen würde und warum. Er hat mir ein total gutes Gefühl gegeben und ich habe mich wie ein Mensch behandelt gefühlt, der als Ganzes - Physis und Psyche - gesehen und respektiert wird. Großes Danke an Hr. Dr. Pok!
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Top Hno arzt

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Nett und freundlich. Und es wird einem alles erklärt
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Sehr zufrieden .so sollte jeder Hno arzt sein und genau schauen auf die pAtienten !!

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Sehr zufrieden !! So sollte jeder hNo auf seine kunden schauen !! Weil da hab ich einigws gaeheb Mit freundlichen Grüßen Redzepi
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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HNO für Kinder? Nein

2,0
Von einem DocFinder Nutzer
Meinem Sohn wurden die Polypen entfernt und das benötigte eine Kontrolle. Wir waren zum dritten Mal in der Ordination. Als ich mit meinem Verdacht: mein sohn hörte nicht! Gekommen bin, wurde ich mal belächelt. Untersuchung ergab: 30% hörminderung auf Grund von Polypen und viel Flüssigkeit!
Ich bedanke mich bei der Dame, die den hörtest bis zum Schluss liebevoll gemacht hat!
Sohn 3 Jahre jung, genervt von den zahlreichen Untersuchungen jeglicher Art, machte es auch bemerkbar, das er nicht will. Als er das plastikteil raus genommen und auf den boden geschmissen hat, wurde er vom ARZT rabiat vom Stuhl runter gezogen und zum aufheben aufgefordert und belehrt, was man tun und was man lassen soll!
Ich habe mit meinem sohn geredet die Untersuchung zum Abschluss gebracht und bin gegangen!
Eine Bestätigung für den kindergarten, war lediglich ein gekritzel auf dem endbefund!
Will ich da nochmal hin? Nein
Ist er fachlich gut? Ja
Menschlich? Die ganze Ordination hat in der Berufswahl versagt!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Dr. Pok
1. Bevor ich eine Untersuchung beginnen konnte, hat Ihr Sohn leider meine Untersuchungsmaterialien auf den Boden geworfen. Ich bin sehr geduldig mit Kindern, aber auch ein 3-Jähriger oder ein Kind in der Trotzphase muss irgendwann lernen, dass er nicht alles tun darf. Ich übe meinen Beruf schon viele Jahre aus und habe unzählige, auch viele sehr schwierige, ängstliche und zornige Kinder untersucht, aber das, was sich Ihr Sohn geleistet hat, habe ich ehrlicherweise noch nie von einem Kind erlebt und auch ich bin - ganz ehrlich - erschrocken. Ich habe Ihren Sohn danach mit strenger Miene erklärt, dass er hier nichts auf den Boden werfen darf, und dass er das jetzt wieder aufheben soll. Das hat er dann auch sofort und anstandslos gemacht. Er konnte es also sofort und unkompliziert „wieder gutmachen“ und hat sich danach freiwillig von mir untersuchen lassen und sogar beim Hörtest gut mitgemacht und er wurde dafür auch mehrfach noch von mir gelobt. Ja es war ein Stress, aber von uns allen hat ihr Sohn diese Situation eigentlich noch am besten gemeistert, und vielleicht sogar gelernt, eine neue Grenze zu akzeptieren. Und weder Sie, ihr Kind noch sonst irgendwer wurden belächelt und es wurde niemand rabiat vom Stuhl gezogen.

2. Die Enttäuschung, wenn die Untersuchung eines Kindes nicht so reibungslos verlaufen ist, wie wir uns das alle wünschen, kann ich nachvollziehen. Aber danach anonym und so unreflektiert verbal um sich zu schlagen und sich mit einer respektlosen Arztbewertung abzureagieren, überschreitet auch Grenzen.

3. Übrigens: den ausgedruckten Hörtestbefund mit meiner handschriftlichen ergänzten Diagnose und Therapieempfehlung in einer öffentlich geposteten Bewertung als Gekritzel niederzumachen, und dann noch gleich dem ganzen Ordinationsteam die Berufseignung abzusprechen, rundet ihre respektlose Bewertung nur noch ab und hat nichts mehr mit konstruktiver Kritik zu tun. Es kann vielmehr bereits als Rufschädigung interpretiert werden, daher gehe ich auch hier und jetzt nicht weiter darauf ein.
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einer die beste Ärzte in der Stadt

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Dr. Pok ist einer der freundlichsten Ärzte, die ich je kennengelernt habe. Er und das Team vermitteln allen Patienten, unabhängig von ihrem Alter, positive Energie. Seit dem ersten Besuch haben meine Kinder keine Angst mehr, die HNO aufzusuchen. Die Klinik ist gut ausgestattet mit Büchern und einer Spielzeugküche, damit sich die Kinder nicht langweilen und ihren Eltern nicht auf die Nerven gehen. Das Beste daran ist, dass man bequem online einen Termin buchen kann.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Einfühlungsvermögen des Arztes
4,7
(18)
Serviceangebot
4,6
(17)
Betreuung durch Arzthelfer
5,0
(17)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,8
(18)
Zufriedenheit mit der Behandlung
4,9
(18)
Vertrauen zum Arzt
4,9
(18)
Wartezeit im Warteraum
4,4
(17)
Wartezeit auf Termin
4,8
(18)
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.