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Augenlaser-Chirurgie - Die wichtigsten Informationen
Dr. med. Ivo Durkovič, MPH; Augenarzt mit Spezialisierung im Fachbereich Augenlaserchirurgie mit Ordinationen in 8.Maistraße 41, 9020 Klagenfurt und Grabenweg...
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Gesamtbewertung
Weitere Bewertungen
3,6
(29 Bewertungen)
| 5 Punkte |
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59% |
| 4 Punkte |
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3% |
| 3 Punkte |
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| 2 Punkte |
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14% |
| 1 Punkt |
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Detailbewertungen anzeigen
Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
3,4
|
(25) |
| Serviceangebot |
3,8
|
(24) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
3,9
|
(25) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,2
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(25) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
3,5
|
(25) |
| Vertrauen zum Arzt |
3,3
|
(25) |
| Wartezeit im Warteraum |
4,3
|
(25) |
| Wartezeit auf Termin |
4,6
|
(22) |
Erfahrungsberichte
Sehr empfehlenswert
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Hier können sich viele Ärzte was abschauen. Habe innerhalb 24 Stunden einen Termin bekommen (bei 7 anderen Ärzten keinen oder in 2 bis 4 Monaten). Kei…
Hier können sich viele Ärzte was abschauen. Habe innerhalb 24 Stunden einen Termin bekommen (bei 7 anderen Ärzten keinen oder in 2 bis 4 Monaten). Keine Wartezeit in der Ordination!!!
Frau Mag. Dr. Nitsche-Resch hat mich voll professionell beraten und hat sich ausreichend Zeit genommen. Das Ganze Team war ausgesprochen höflich und zuvorkommend!
Im Fall, dass ich wieder einen Augenarzt benötige, gibt es für mich nur diese Adresse!
Danke für dieses positive Erlebnis, in Zeiten wie diesen!
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Hier können sich viele Ärzte was abschauen. Habe innerhalb 24 Stunden einen Termin bekommen (bei 7 anderen Ärzten keinen oder in 2 bis 4 Monaten). Keine Wartezeit in der Ordination!!!
Frau Mag. Dr. Nitsche-Resch hat mich voll professionell beraten und hat sich ausreichend Zeit genommen. Das Ganze Team war ausgesprochen höflich und zuvorkommend!
Im Fall, dass ich wieder einen Augenarzt benötige, gibt es für mich nur diese Adresse!
Danke für dieses positive Erlebnis, in Zeiten wie diesen!
Frau Mag. Dr. Nitsche-Resch hat mich voll professionell beraten und hat sich ausreichend Zeit genommen. Das Ganze Team war ausgesprochen höflich und zuvorkommend!
Im Fall, dass ich wieder einen Augenarzt benötige, gibt es für mich nur diese Adresse!
Danke für dieses positive Erlebnis, in Zeiten wie diesen!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Gewissenhaft und kompetent
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich wurde vom gesamten Team freundlich und kompetent behandelt. Besonders Frau Dr. Nitsche-Resch nahm sich ausreichend Zeit um auf meine Fragen einzug…
Ich wurde vom gesamten Team freundlich und kompetent behandelt. Besonders Frau Dr. Nitsche-Resch nahm sich ausreichend Zeit um auf meine Fragen einzugehen.
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Ich wurde vom gesamten Team freundlich und kompetent behandelt. Besonders Frau Dr. Nitsche-Resch nahm sich ausreichend Zeit um auf meine Fragen einzugehen.
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Freundlicher und kompetenter Arzt
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich war zur Entfernung zweier Milien direkt beim Auge bei Dr. Glatz und ich kann nur Gutes sagen! Schneller Termin (am nächsten Tag!) und die Wartezei…
Ich war zur Entfernung zweier Milien direkt beim Auge bei Dr. Glatz und ich kann nur Gutes sagen! Schneller Termin (am nächsten Tag!) und die Wartezeit in der Ordination war maximal 15 Minuten. Während des Eingriffs selbst hat er immer verständlich erklärt, was er macht und generell war er jederzeit freundlich und höflich. Preis (da ästhetischer Eingriff) war auch absolut ok.
Und mit dem Ergebnis bin ich auch zufrieden :) Danke, Dr. Glatz!
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Ich war zur Entfernung zweier Milien direkt beim Auge bei Dr. Glatz und ich kann nur Gutes sagen! Schneller Termin (am nächsten Tag!) und die Wartezeit in der Ordination war maximal 15 Minuten. Während des Eingriffs selbst hat er immer verständlich erklärt, was er macht und generell war er jederzeit freundlich und höflich. Preis (da ästhetischer Eingriff) war auch absolut ok.
Und mit dem Ergebnis bin ich auch zufrieden :) Danke, Dr. Glatz!
Und mit dem Ergebnis bin ich auch zufrieden :) Danke, Dr. Glatz!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Dieser Punkt ist zuviel für meine Untersuchung
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Mein dortiger Arztbesuch fand bezüglich Vertretung statt, also erstmalig bei Dr. Glatz. Eine der Sekretärinnen (bei der Anmeldung), welche selbstverst…
Mein dortiger Arztbesuch fand bezüglich Vertretung statt, also erstmalig bei Dr. Glatz. Eine der Sekretärinnen (bei der Anmeldung), welche selbstverständlich auch mit Maske bedeckt war, für mich dadurch namentlich nicht identifizierbar, schimpfte laut mit mir (Pensionistin), empört und respektlos, weil ich mir erlaubte vor dem Schutzglas meine Nase zu reinigen. Ich musste natürlich meine Maske runterziehen! Durch das unfreundliche Verhalten geg. Sekretärin mir gegenüber, als schon verletzte Patientin wurde ich noch nervöser und aufgeregter.
Auf Befragen der jungen Sekretärin gab sie nicht ma…
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Mein dortiger Arztbesuch fand bezüglich Vertretung statt, also erstmalig bei Dr. Glatz. Eine der Sekretärinnen (bei der Anmeldung), welche selbstverständlich auch mit Maske bedeckt war, für mich dadurch namentlich nicht identifizierbar, schimpfte laut mit mir (Pensionistin), empört und respektlos, weil ich mir erlaubte vor dem Schutzglas meine Nase zu reinigen. Ich musste natürlich meine Maske runterziehen! Durch das unfreundliche Verhalten geg. Sekretärin mir gegenüber, als schon verletzte Patientin wurde ich noch nervöser und aufgeregter.
Auf Befragen der jungen Sekretärin gab sie nicht mal ihren Namen bekannt, so frage ich, wie geht man heutzutage mit Patienten um????
Einen Dank möchte ich der Frau Mag. Dr. Nitsche-Resch aussprechen für die schnelle und kompetente Behandlung.
Auf Befragen der jungen Sekretärin gab sie nicht mal ihren Namen bekannt, so frage ich, wie geht man heutzutage mit Patienten um????
Einen Dank möchte ich der Frau Mag. Dr. Nitsche-Resch aussprechen für die schnelle und kompetente Behandlung.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Angestellte nett - Arzt eher wenig emphatisch
3,0
Von einem DocFinder Nutzer
Wenn ich als PatientIn zum Arzt gehe möchte ich ernst genommen werden- das ist hier leider nicht der Fall, wenig Empathievermögen, der Rest des Teams…
Wenn ich als PatientIn zum Arzt gehe möchte ich ernst genommen werden- das ist hier leider nicht der Fall, wenig Empathievermögen, der Rest des Teams ist aber sehr zuvorkommend und freundlich, wird trotzdem mein letzterer Besuch bei Herr Dr.Glatz gewesen sein
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Wenn ich als PatientIn zum Arzt gehe möchte ich ernst genommen werden- das ist hier leider nicht der Fall, wenig Empathievermögen, der Rest des Teams ist aber sehr zuvorkommend und freundlich, wird trotzdem mein letzterer Besuch bei Herr Dr.Glatz gewesen sein
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
3,4
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(25) |
| Serviceangebot |
3,8
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(24) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
3,9
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(25) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,2
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(25) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
3,5
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(25) |
| Vertrauen zum Arzt |
3,3
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| Wartezeit im Warteraum |
4,3
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| Wartezeit auf Termin |
4,6
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Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.
Weitere Ärzte werden angezeigt
Ärzte im Umkreis oder aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin
In Ergänzung zum ausgewählten Arztprofil werden PatientInnen auch weitere Arztprofile vorgestellt, um sie bei der Suche nach dem passenden Arzt/der passenden Ärztin für ihr gesundheitliches Anliegen zu unterstützen. Standardmäßig werden Ärzte abgebildet, die sich im Umkreis befinden und auch von anderen PatientInnen empfohlen wurden. In Abstimmung des jeweiligen Arzt/der jeweiligen Ärztin mit DocFinder können auch KollegInnen aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin unentgeltlich dargestellt werden, mit denen dieser/diese zusammenarbeitet bzw. an sie verweist. Bei Ärzten mit Portraitbild handelt es sich um kostenpflichtige Premium-Einträge, die erweiterte Informationen bieten.
Erklärung zum Bewertungssystem
Bewertungsskala
Bewertungen auf DocFinder werden mit dem DocFinder-Logo durchgeführt. Je mehr DocFinder-Symbole/Punkte ein Arzt/eine Ärztin erhält, desto besser wurde er/sie bewertet.
Die Bewertungsskala orientiert sich an international gängigen Standards:
- 1 Punkt (geringste Punktezahl = geringste Zufriedenheit)
- 2 Punkte
- 3 Punkte
- 4 Punkte
- 5 Punkte (höchste Punktezahl = höchste Zufriedenheit)
Umstellung der Bewertungsskala
Bis Ende September 2018 hat sich die Bewertungsskala an das österreichische Schulnotensystem angelehnt. Bewertungen, die bis zu diesem Zeitpunkt auf DocFinder abgegeben wurden, wurden wie folgt aliquot in die neue Bewertungsskala überführt, weshalb es auch einzelne Bewertungen mit Kommazahlen gibt.
Umrechnung alte auf neue Bewertungsskala:
- 0 Punkte (nicht genügend) → neue Skala: 1 Punkt
- 1 Punkt (genügend) → neue Skala: 1,8 Punkte
- 2 Punkte (befriedigend) → neue Skala: 2,6 Punkte
- 3 Punkte (gut) → neue Skala: 3,4 Punkte
- 4 Punkte (sehr gut) → neue Skala: 4,2 Punkte
- 5 Punkte (ausgezeichnet) → neue Skala: 5 Punkte
Bewertungsfragen
Anbei finden Sie Erklärungen zu unseren Fragen, die Ihnen bei Ihrer Bewertung helfen können. Bitte berücksichtigen Sie, dass diese Fragen Ihre persönliche, subjektive Meinung abfragen und widerspiegeln.
1. Gesamtbewertung
- Wie gut haben Sie sich bei diesem Arzt aufgehoben gefühlt?
- Wie sehr würden Sie diesen Arzt anderen Patienten weiterempfehlen?
2. Einfühlungsvermögen des Arztes
- Hatten Sie das Gefühl, dass der Arzt auf Ihre Bedürfnisse eingegangen ist?
- Hat er sich Zeit genommen und sich mit Ihrem Anliegen auseinandergesetzt?
- Wie einfühlsam haben Sie den Arzt empfunden?
3. Vertrauen zum Arzt
- Wie sieht Ihr Vertrauensverhältnis zu diesem Arzt aus?
- Haben Sie eine offene Gesprächsbasis mit ihm?
- Fühlen Sie sich wohl aufgehoben und haben Sie das Gefühl, dass der Arzt weiß was er tut?
- Haben Sie das Gefühl, dass er Ihre Interessen wahr nimmt und sich für Sie einsetzt?
4. Zufriedenheit mit Behandlung
- Wie zufrieden waren Sie in Ihrem Fall mit der ärztlichen Beratung/Behandlung?
- Hat der Arzt Ihre Erwartungen erfüllt?
5. Serviceangebot
- Was halten Sie von dem Serviceangebot des Arztes?
- Deckt es Ihre Bedürfnisse ab bzw. wäre eine Ausweitung des Angebotes wünschenswert?
6. Praxisausstattung/Räumlichkeiten
- Ist die Praxis (Warteraum, Behandlungsraum, Sanitäranlagen wie WC und/oder Bad) angemessen für den Arztbesuch ausgestattet?
- Sind die Räumlichkeiten sauber?
- Sind die Instrumente/Geräte ausreichend für eine Diagnose bzw. Behandlung und können die gängigsten Behandlungen direkt vor Ort durchgeführt werden?
7. Betreuung durch Arzthelfer(innen)
- Wie haben Sie die Betreuung durch die Arzthelfer/innen empfunden?
- Sind die Mitarbeiter auf Ihre Anliegen eingegangen?
- Waren Sie freundlich?
- Sofern es keine Arzthelfer(innen) gibt: Bitte bewerten Sie ob Sie damit zufrieden waren oder ob eine Betreuung durch Arzthelfer(innen) wünschenswert gewesen wäre?
8. Terminvereinbarung
Benötigten Sie für Ihren Arztbesuch eine Terminvereinbarung?
9. Zufriedenheit Wartezeit auf Termin
- Wie sehr hat die Wartezeit auf Ihren Arzttermin Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen, dass man zumeist 3 Tage auf einen Termin bei diesem Arzt warten muss und bekommen Ihren Termin in 3 Tagen. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.
10. Zufriedenheit Wartezeit im Warteraum
- Wie sehr hat die Wartezeit im Warteraum Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen bereits, dass Sie wahrscheinlich 2 Stunden warten müssen und warten in Wirklichkeit 1:50 Stunde. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.