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Gesamtbewertung
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(171 Bewertungen)
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Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Serviceangebot |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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Erfahrungsberichte
Kompetent - kurze Wartezeiten - sehr nette Mitarbeiter
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Frau Dr. Gruber ist äußerst kompetent. Nach einer kurzen Diagnose konnte sie mir sofort präzise erklären, was das Problem war und welche Lösung notwen…
Frau Dr. Gruber ist äußerst kompetent. Nach einer kurzen Diagnose konnte sie mir sofort präzise erklären, was das Problem war und welche Lösung notwendig ist. Ich fühlte mich bestens beraten!
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Frau Dr. Gruber ist äußerst kompetent. Nach einer kurzen Diagnose konnte sie mir sofort präzise erklären, was das Problem war und welche Lösung notwendig ist. Ich fühlte mich bestens beraten!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Wartezeit im Warteraum |
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Beste Augenärztin in Wien
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Die Praxis ist sehr gut organisiert, Termine online und telefonisch möglich. Bei einem Notfall wurde ich sofort eingeschoben um die wichtigsten Unte…
Die Praxis ist sehr gut organisiert, Termine online und telefonisch möglich. Bei einem Notfall wurde ich sofort eingeschoben um die wichtigsten Untersuchungen gleich durchzuführen. Frau Dr. Gruber nimmt sich immer Zeit für Ihre Patienten. Seid Ich dass erstemal dort war, bin ich begeistert von ihrer Kompetenz, Freundlichkeit und ihrem Zugang zu den Patienten. Deshalb geht meine ganze Familie in zwischen zu Frau Dr. Gruber.
Sehr zu empfehlen!
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Die Praxis ist sehr gut organisiert, Termine online und telefonisch möglich. Bei einem Notfall wurde ich sofort eingeschoben um die wichtigsten Untersuchungen gleich durchzuführen. Frau Dr. Gruber nimmt sich immer Zeit für Ihre Patienten. Seid Ich dass erstemal dort war, bin ich begeistert von ihrer Kompetenz, Freundlichkeit und ihrem Zugang zu den Patienten. Deshalb geht meine ganze Familie in zwischen zu Frau Dr. Gruber.
Sehr zu empfehlen!
Sehr zu empfehlen!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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positiv
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Erfreulich ist die Pünktlichkeit in dieser gut organisierten Ordination. Nach der gründlichen Untersuchung wurde ich ohne Fachchinesisch über die Unte…
Erfreulich ist die Pünktlichkeit in dieser gut organisierten Ordination. Nach der gründlichen Untersuchung wurde ich ohne Fachchinesisch über die Untersuchungsergebnisse aufgeklärt. Sowohl die Ärztin als auch die Assistentin waren sehr freundlich. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung!
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Erfreulich ist die Pünktlichkeit in dieser gut organisierten Ordination. Nach der gründlichen Untersuchung wurde ich ohne Fachchinesisch über die Untersuchungsergebnisse aufgeklärt. Sowohl die Ärztin als auch die Assistentin waren sehr freundlich. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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Immer wieder gut
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Als langjähriger Patient Frau Dr. Gruber bin ich immer wieder begeistert, dass sie es schafft, gleichermaßen zeiteffizient als auch genau zu untersuch…
Als langjähriger Patient Frau Dr. Gruber bin ich immer wieder begeistert, dass sie es schafft, gleichermaßen zeiteffizient als auch genau zu untersuchen. Länger als die Zeit für Kaffee und Keks musste ich kaum einmal warten und Zusatzbehandlungen und Überweisungen empfliehlt sie aus meiner Sicht nur wenn wirklich notwendig.
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Als langjähriger Patient Frau Dr. Gruber bin ich immer wieder begeistert, dass sie es schafft, gleichermaßen zeiteffizient als auch genau zu untersuchen. Länger als die Zeit für Kaffee und Keks musste ich kaum einmal warten und Zusatzbehandlungen und Überweisungen empfliehlt sie aus meiner Sicht nur wenn wirklich notwendig.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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Eine Ärztin, die sich schnippisch, respektlos, unprofessionell und abfertigend verhält.
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich hatte einen Termin um 8 Uhr und kam pünktlich um 07:57 Uhr an. Die Assistentin war nett, aber das war auch das Einzige. Die Ärztin empfing mich un…
Ich hatte einen Termin um 8 Uhr und kam pünktlich um 07:57 Uhr an. Die Assistentin war nett, aber das war auch das Einzige. Die Ärztin empfing mich unfreundlich und zeigte keinerlei Interesse an meinem Anliegen. Ihre Antworten waren kurz, unfreundlich und abfertigend. Meine Kopfschmerzen und Schmerzen in der Augenhöhle interessierten sie nicht. Sie fragte unfreundlich nach einer zusätzl. kostenpfl. Untersuchung. Als ich mehr wissen wollte und um Erklärung bat, wiederholte sie schnippisch nur denselben Standardsatz. Da ich mich schlecht beraten fühlte, lehnte ich ab und sagte, dass unsere Chemi…
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Ich hatte einen Termin um 8 Uhr und kam pünktlich um 07:57 Uhr an. Die Assistentin war nett, aber das war auch das Einzige. Die Ärztin empfing mich unfreundlich und zeigte keinerlei Interesse an meinem Anliegen. Ihre Antworten waren kurz, unfreundlich und abfertigend. Meine Kopfschmerzen und Schmerzen in der Augenhöhle interessierten sie nicht. Sie fragte unfreundlich nach einer zusätzl. kostenpfl. Untersuchung. Als ich mehr wissen wollte und um Erklärung bat, wiederholte sie schnippisch nur denselben Standardsatz. Da ich mich schlecht beraten fühlte, lehnte ich ab und sagte, dass unsere Chemie nicht stimme und sie respektvoller sein solle, behauptete sie plötzlich, ich sei zu spät. Das stimmte nicht!Aber selbst wenn, sollte eine Ärztin (private auch noch) Menschlichkeit und Höflichkeit zeigen. Auf meine Beschwerden ging sie nicht ein. Es fand KEIN fachliches Gespräch statt.Wichtig schien nur, mich schnell abzufertigen und abzukassieren. 160 Euro für 20 Min. ABSOLUT NICHT zu empfehlen!
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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Sehr angenehm
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Sehr angenehme Atmosphäre, sowohl Assistentin als auch Ärztin sind zuvorkommend. Danke für die gute Beratung!
Sehr angenehme Atmosphäre, sowohl Assistentin als auch Ärztin sind zuvorkommend. Danke für die gute Beratung!
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Sehr angenehme Atmosphäre, sowohl Assistentin als auch Ärztin sind zuvorkommend. Danke für die gute Beratung!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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Kompetent und empathisch
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Wenn man eine gute, kompetente Untersuchung und Beratung sucht, ist man hier richtig. Frau Dr. Gruber hat mich sanft untersucht und ist auf meine Frag…
Wenn man eine gute, kompetente Untersuchung und Beratung sucht, ist man hier richtig. Frau Dr. Gruber hat mich sanft untersucht und ist auf meine Fragen eingegangen. Positiv finde ich auch die gute Zeiteinteilung. Eindeutige Empfehlung!
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Wenn man eine gute, kompetente Untersuchung und Beratung sucht, ist man hier richtig. Frau Dr. Gruber hat mich sanft untersucht und ist auf meine Fragen eingegangen. Positiv finde ich auch die gute Zeiteinteilung. Eindeutige Empfehlung!
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Eindeutige Empfehlung
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Frau Dr. Gruber ist freundlich und hört zu, wenn man spricht. Tolles Terminmanagement, kaum Wartezeiten. Ichb in rundum zufrieden und empfehle diese O…
Frau Dr. Gruber ist freundlich und hört zu, wenn man spricht. Tolles Terminmanagement, kaum Wartezeiten. Ichb in rundum zufrieden und empfehle diese Ordination eindeutig weiter!
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Frau Dr. Gruber ist freundlich und hört zu, wenn man spricht. Tolles Terminmanagement, kaum Wartezeiten. Ichb in rundum zufrieden und empfehle diese Ordination eindeutig weiter!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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erleichert
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich bin nach meinem Termin bei Frau Dr. Gruber sehr erleichtert!
Ich hatte mir schon Sorgen gemacht, aber die kompetente Art und dass ich ernst genomm…
Ich bin nach meinem Termin bei Frau Dr. Gruber sehr erleichtert!
Ich hatte mir schon Sorgen gemacht, aber die kompetente Art und dass ich ernst genommen wurde, hat mich sehr beruhigt.
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Ich bin nach meinem Termin bei Frau Dr. Gruber sehr erleichtert!
Ich hatte mir schon Sorgen gemacht, aber die kompetente Art und dass ich ernst genommen wurde, hat mich sehr beruhigt.
Ich hatte mir schon Sorgen gemacht, aber die kompetente Art und dass ich ernst genommen wurde, hat mich sehr beruhigt.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Serviceangebot |
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5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Angenehme und verständnisvolle Ärztin, auch die Ordinationsassistentin ist sehr nett und zuvorkommend! Ich habe meine Augenärztin gefunden. Ganz toll!…
Angenehme und verständnisvolle Ärztin, auch die Ordinationsassistentin ist sehr nett und zuvorkommend! Ich habe meine Augenärztin gefunden. Ganz toll! Zum Weiterempfehlen!
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Angenehme und verständnisvolle Ärztin, auch die Ordinationsassistentin ist sehr nett und zuvorkommend! Ich habe meine Augenärztin gefunden. Ganz toll! Zum Weiterempfehlen!
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Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,8
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4,9
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,9
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Wartezeit im Warteraum |
5,0
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5,0
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Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.
Sie haben sich bei uns einen Kontrolltermin vereinbart und gaben an keine aktuellen Beschwerden zu haben. Im Laufe der Anamnese und Untersuchung stellte sich heraus, dass es bei Ihnen mehrere Problemfelder gibt, die Sie gerne behandelt hätten.
Ich habe die Anamnese zu den von Ihnen geschilderten Kopfschmerzen erhoben und Ihnen in Aussicht gestellt, dass wir im Anschluss an die weiteren Untersuchungen auch noch eine Gesichtsfelduntersuchung machen werden.
Nach der Brillenbestimmung teilten Sie mir mit, dass Sie vorher beim Optiker waren und mit der dort refraktionierten Brille nicht gut gesehen hätten. Auf meine Rückfrage, ob das bei der von mir refraktionierten Brille auch so wäre, verneinten Sie. Die von Ihnen gestellte Frage, warum Sie mit der vom Optiker refraktionierten Brille schlecht gesehen haben, muss mit dem Hinweis beantwortet werden, dass man nichts dazu sagen kann, wenn man die Werte der Brille nicht kennt.
Im Laufe der weiteren Untersuchungen bekam ich den Eindruck, dass Sie unzufrieden sind und habe Ihnen daher mitgeteilt, dass ich mich bemühe, möglichst viele Untersuchungen durchzuführen, damit alle Problemfelder behandelt werden können.
Bei jedem Schritt des Untersuchungsganges habe ich Ihnen erklärt welche Untersuchung durchgeführt wird.
Ich kann beim besten Willen nicht nachvollziehen, wie ich mich Ihnen gegenüber respektlos, unhöflich oder unprofessionell verhalten haben soll.
Allerdings habe ich es als unangenehm empfunden, dass Sie sich vor mir aufgebaut haben und mit erhöhter Lautstärke auf mich hinuntergerufen und gestikuliert haben.
Die aufgrund Ihrer Kopfschmerzen empfohlene (kostenfreie) Gesichtsfelduntersuchung und die darauffolgende zusammenfassende Besprechung wollten Sie trotz Aufklärung nicht wahrnehmen und haben somit die Untersuchung vorzeitig abgebrochen.
Soweit indiziert stelle ich jedem meiner Patienten frei eine kostenpflichtige Zusatzuntersuchung in Anspruch zu nehmen, nachdem ich explizit darüber aufgeklärt habe und habe keinerlei Problem damit, wenn dies abgelehnt wird.
Im Verlauf der Onlinebuchung, die Sie vorgenommen haben, wird insgesamt 3 x darauf hingewiesen, dass Sie unbedingt 10 Minuten früher kommen sollten, wenn Sie das erste Mal zu uns kommen. Auch wird die Möglichkeit geboten, den Anamnesebogen bereits ausgefüllt mitzubringen. Beide Hinweise sind bei Ihnen offensichtlich nicht angekommen.
Mit freundlichen Grüßen
Dr. Irmgard Gruber