Also ich war echt lange auf der Suche nach dem richtigen Zahnarzt/Ärztin und war eigentlich immer ein "Angstpatient". Hr DDR. Ratschew ist der beste Arzt bei dem ich je war, froh bin ihn gefunden zu haben und auch dort bleiben werde. Er hat bei mir eine Wurzelspitzenresektion durchgeführt und ich hatte echt garkeine Schmerzen. Bin danach richtig verblüfft gewesen. Er erklärt Anfangs immer alles sehr genau bevor er zur Sache geht. Das beruhigt einen sehr und man fühlt sich gut aufgehoben. Die Arzthelferinnen sind alle ebenfalls sehr nett. Man bekommt schnell einen Termin, und man fühlt sich richtig wohl. Zur Mundhygiene war ich nun auch das erste Mal dort. Spitzen Arbeit. Ich bin begeistert von meinen neu strahlenden Zähnen :D. Nun kann ich sogar sagen dass ich mich freue, zum Zahnarzt zu gehen.

Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin

Weniger anzeigen

Ich habe mich für diesen Arzt entschieden, da meine eigentliche Zahnärztin mir diesen Arzt weiterempfohlen hat. Was stand an? Weisheitszahnentfernung... Nur an diesen Eingriff zu denken lies mich schon schaudern. Ich rief bei diesem Arzt an, bekam sehr nette Bedienung. Was mich abschreckte: Ich sollte etwas länger auf diesen Termin warten. Kann man nichts machen, 5 Minuten später rief mich die Dame am Telefon an und fragte mich wo ich gerade sei, da ich sogar in 20 Minuten schon zur Behandlung dran kommen könnte. Leider ging das bei mir nicht also waren es 2 Tage später. Wahnsinnig schnell! Die Einrichtung erinnert an eine ganz normal eingerichtete Wohnung, was sehr beruhigt. Im Ordinationszimmer hatte ich das selbe beruhigende Gefühl. Es war blau gestrichen und fühlte sich sehr nett an. Dr. Ratschew beantwortete alle mein Fragen sehr nett und nahm sich viel Zeit für mich. Der Eingriff dauerte "gefühlte" 2 Minuten. Danach war ich 1 Stunde leicht geschwollen und merkte kaum etwas davon. Die Wunde verheilte sehr schnell und bin (jetzt ist es 1 Woche her) komplett verheilt und die Nähte sind auch schon entfernt. Kann diesen Arzt nur jedem Weiterempfehlen!

Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin

Weniger anzeigen

Diesen Arzt kann ich nur weiterempfehlen!

Terminvereinbarung war unkompliziert. Die Dame am Telefon wirkte freundlich und entgegenkommend.

Als ich zum ersten Mal in der Ordination war, wirkte die Einrichtung vertraut; und die orange Wandfarbe erweckte Positivismus!
Die Dame (Nici), mit der ich den Termin vereinbart hatte, war tatsächlich (auch optisch gesehen) sehr nett!

Frau Andrea führte bei mir die Zahnreinigung durch und beantwortete mir all meine Fragen. Das Ergebnis war strahlend gesunde Zähne ohne Belag!

Beim nächsten Termin war es soweit: Mein Weisheitszahn war dran!
Dr. Ratschew war sehr freundlich, erklärte mir alles sehr genau beruhigte mich und versprach mir, dass der Eingriff kurz dauern wird!
In weniger als 8 Minuten war mein Weisheitszahn draußen! Ich spürte während und nach dem Eingriff keinen Schmerz! Nur seitlich schwoll meine Wange ein bisschen an (aber dies ist etwas normales; ein bisschen Eis drauf und es geht wieder!)

Nun müssen noch 2 weitere Weisheitszähne entfernt werden und ich weiß ganz genau, dass dieser Mensch seine Arbeit gerne, richtig und mit viel Fürsorge macht; und ich werde wieder kommen!

Ein großes Lob an das ganze Team!

DANKE!!!

Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin

Weniger anzeigen

Habe den Arzt von einer Freundin empfohlen bekommen, da bei mir die Weisheitszähne entfernt werden müssen/mussten und mein bisheriger Zahnarzt dies nicht macht, da die Zähne noch unter dem Zahnfleisch sind/waren.
Hatte meinen 1. Termin für die eine Seite, der nächste Termin folgt.

War sehr begeistert!
- Sehr nettes Team, alle freundlich und kompetent.
- Kaum Wartezeit im Wartezimmer.
- Schöne Räumlichkeiten.
- Es wird alles genau erklärt.
- Man wird nicht wie eine Nummer abgefertigt.
- Weisheitszahn-OP war lang nicht so schlimm wie befürchtet ;)

Einziges Minus: Man muss länger auf einen Termin warten (kann jetzt nur von den Weisheitszähnen sprechen), jedoch ist das annehmbar, kann verstehen wenn viele Leute zu diesem Zahnarzt wollen.

Natürlich kann ich nur von meinen Erfahrungen der Weisheitszähne bis jetzt sprechen, da kann ich den Arzt jedoch voll und ganz weiter empfehlen =)

Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin

Weniger anzeigen

Meine Tochter und ich sind langjährige Patienten von Herrn Dr.Ratschew. Er ist einfach ein einfühlsamer, wunderbarer und kompetenter Arzt.

Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin

Weniger anzeigen

Ich war bei diesem Zahnarzt für das Entfernen aller Weisheitszähne und bin wirklich kein Freund von Zahnärzten, bin meistens eher nervös, doch dort hat wirklich alles gepasst: von der Terminvereinbarung, Wartezeit über die Behandlung bis hin zu den netten Räumlichkeiten wirklich sehr gut. Besonders gut gefiel mir die freundlichkeit des Personals beim Schalter und den Assisteninnen und natürlich vom Zahnarzt selbst, er wirkt sehr sympathisch, beruhigend und fachlich kompetent. Ich empfand es evenfalls beruhigend, dass er immer sagte, was er jetzt tun wird und was passieren wird. Alles in allem ein sehr enpfehlenswerter Zahnarzt!

Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin

Weniger anzeigen

Vor der Behandlung erhielt ich nach dem obligaten Röntgen eine genaue Diagnose und vor der Terminvereinbarung für die weitere Behandlung einen Kostenvoranschlag.
Die Behandlungstermine waren abgesprochen und wurde von beiden Seiten exakt eingehalten, Wartezeiten nie länger als max. 5 Minuten. Vor jedem Eingriff wurde kurz und verständlich erklärt was auf mich zukommt.
Die Behandlung durch den Zahnarzt und seine Assistentinnen war höflich, freundlich und ich fühlte mich "gut aufgehoben". Sogar die doch immer vorherrschende "Angst vor dem Zahlarzt" hat sich durch die Art der Behandlung ein wenig veringert.

Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin

Weniger anzeigen

Ich wurde von meiner Zahnärztin zu Herrn Doktor Ratschew geschickt um zwei Weisheitszähne zu entfernen. Ich bin eine Patientin die sehr viel Angst vor Zahnarztbesuche hat, deshalb war ich auch nicht sehr erfreut darüber, dass ich zu einem fremden Arzt muss um so einen Eingriff zu machen. War sehr nervös aber als ich die Praxis betrat war alles verflogen. Herr Doktor Ratschew ist sehr nett und einfühlsam. Er erklärte mir alles ganz genau und der Eingriff war kurz und vorallem schmerzlos. Ich überlege auch ob ich generell von meiner Zahnärztin zu ihm wechsle. Habe mich noch nie so wohl gefühlt bei einem Zahmarzt. Also kein Grund zur Panik :)

Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin

Weniger anzeigen

Wurde von meiner Zahnärztin zu Herrn Dr. Ratschew überwiesen. Hatte natürlich etwas Angst vor der OP. Allerdings völlig unberechtigt. Bin sofort dran gekommen und die Behandlung war unheimlich schnell vorbei. Ich hatte das Gefühl, sehr gut über den Vorgang informiert worden zu sein!

Also alles in allem sehr freundlich, helle angenehme Praxis, allerdings nicht zu unpersönlich.
Jederzeit sofern notwendig wieder!!

Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin

Weniger anzeigen

ich bin seit jahren bei ddr. ratschew in behandlung und kann nur positives berichten!

er ist immer freundlich und geht auf fragen der patienten ein.

absolut top ist die terminplanung der stets freundlichen assistentinnen! ich habe noch nie in all den jahren länger als 5 minuten im wartezimmer verbracht, das habe ich noch bei keiner anderen praxis erlebt. als ich einmal wegen schmerzen einen termin am selben tag benötigt habe, wurde ich eingeschoben und musste nur 30 minuten warten.

Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin

Weniger anzeigen