I used to regularly drive past the practice on my way to work and so wanted to go in... only when a friend of mine had her teeth straightened with great results did I work up the courage to set up an appointment. At first I was overwhelmed by the beauty of the dentists themselves - it was all a bit too much to live up to for an old gal like me. I am over 50 and was worried about my age - but no worries were needed: they have seen it all. It is ok to have your teeth fixed also later in life!
The practice is light and modern and full off impressive technology. The follow-up is thorough, information great, and I am just about to go put lipstick on. I feel as if I finally have the smile I was meant to have!

Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin

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Ich bin jetzt schon seit über 2 Jahren bei Zahnzauber in Behandlung und bereue es absolut nicht, dass ich diese Praxis ausgewählt habe. Meine Auswahl habe ich (im Vergleich) aufgrund des Preis-Leistungs-Verhältnisses und der Erreichbarkeit getroffen. Im Folgenden fasse ich einfach in Stichpunkten zusammen, womit genau ich zufrieden bin:
- sehr moderne und professionelle Ausstattung, geschmackvolle Einrichtung
- man fühlt sich von Anfang an in guten Händen
- das Personal ist (fast) immer freundlich
- die Terminvereinbarung ist sehr flexibel; man kam mir auch immer entgegen, wenn ich den Termin spontan verschieben musste
- während der Behandlung war zwischendurch auch immer wieder Raum für Witze und Humor
- manchmal war die Fr. Dr. auch mal streng oder hat "geschimpft", was in dem Fall aber auch notwendig war, damit ich in meiner Mitwirkung diszipliniert wurde; das dementsprechend positive Ergebnis wurde von ihr dann auch reichlich gelobt
- die Unterlagen, sprich Behandlungsplan, Kostenaufstellung, Abrechnungen etc. werden übersichtlich und vollständig ausgehändigt; je nach individuellem Bedarf (z.B. Bestätigungen für die Krankenkasse) auch ergänzt
- auf persönliche Wünsche hinsichtlich der Ästhetik der Zähne wird eingegangen
- keine langen Wartezeiten
- meine Behandlung wird nun auch über die geplante und bezahlte Behandlungsdauer hinaus fortgeführt, bis das Ergebnis wirklich passt
- ich habe mich in der Praxis immer wohl gefühlt
Erklärungen zu den einzelnen Behandlungsschritten und zur geplanten weiteren Vorgehensweise gab es zwar oft nur auf Nachfrage, dann jedoch gut erklärt. Alles in allem kann ich die Praxis aufjedenfall weiter empfehlen!

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Nach meinem Erstgespräch bei DrDr Borbely war klar, dass ich gar keine 2. Meinung einholen musste, da ich mich sofort gut aufgehoben fühlte. (Sehr untypisch für mich, da ich immer vergleiche und eine eher schwierige Patientin/ Kundin bin.)
Ich wurde genau aufgeklärt, die Vor-und Nachteile der einzelnen Methoden (auch finanziell) wurden mir aufgezeigt und auch die Unannehmlichkeiten (Schmerzen) wurden mir nicht vorenthalten. Ich war also von Anfang an auf die nächsten 2 Jahre und auf alle Eventualitäten vorbereitet.
Ich wurde auch während meiner Behandlung kompetent und einfühlsam behandelt.
Aber noch viel wichtiger und wirklich herausragend ist die atmosphärische Komponente hier: Frau DrDr Borberly und ihr fantastisches Team haben mich jedes Mal strahlend und freundlich empfangen, sind auf meine Fragen/ Probleme eingegangen und haben mich während dieser Zeit hervorragend betreut. Und: ich hatte erstmals keine Angst, zum Zahnarzt zu gehen.

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DDr. Borbely und ihr Team machen einen richtig tollen Job. Kompetenz, Humor und Sonne im Herzen verspürt man schon beim Betreten der Ordination. Nach den vielen guten Bewertungen und dem ersten Beratungsgespräch, war es eine kristallklare Entscheidung, die sich vom ersten Moment an richtig anfühlte. Seitdem meine Tochter ihre Brackets bekam, war es jedes mal ein Vergnügen die "Zahnzauber" Praxis zu betreten. Die Behandlung von DDr. Borbely und ihrer Kollegin Dr. Valdec ist außergewöhnlich und überaus herzlich. Ob digitaler Zahnabdruck per Scanner, moderne Behandlungsräume oder die professionelle Mundhygiene, sowie das fachliche Wissen aller Mitarbeiterinnen - alles befindet sich auf dem neuesten Stand. Modernität und smartes Arbeiten kombiniert mit freundlichen Assistentinnen macht die Dauer des Aufenthaltes immer zum Vergnügen.

Die massive Zahnfehlstellung meiner Tochter wurde für eine Korrektur mit einem Behandlungsplan auf ca. 1 1/2 eingeschätzt. Exakt nach dieser Zeit hat sie nun ein makelloses Lächeln wie aus der Zahnpastawerbung.


Mit herzlichem Dank an das grandiose Team, möchten wir uns besonders bei Aisha, die Praxismanagerin/Zahnarztassistentin und Empfangsdame (mit dem zauberhaften Lächeln und einer besonderen Herzlichkeit) bedanken, die mit großem Bemühen die Terminvereinbarung so organisiert, dass es kaum Wartezeiten gibt, unsere Fragen beantwortet und sich stets um das persönliche Wohl kümmert .

Ein kostbares Glück in so guten Händen zu sein.

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Ich bin seit 2 1/2 Jahren bei Frau DDr. Borbely in Behandlung, und diese Behandlung wird bald beendet sein. Ich trage Lingualbrackets. Wenn man in die Ordination kommt, wird man freundlich empfangen. Man vereinbart ca. monatliche Termine und kommt bei diesen pünktlich dran. Ohne Termin wartet man kurz, etwa 10 Min. Die Terminvergabe ist sehr gut organisiert. Frau DDr. Borbely und ihr Team sind freundlich und kompetent. Die Behandlung selber kann manchmal weh tun, klar, die Zähne bewegen sich. Die Mundhygiene ist ein wichtiger Teil, wenn man Brackets trägt. Auch hier alles super abgelaufen. Als Patient muss man natürlich selber schauen, dass die Zähne und die Brackets sauber gehalten werden. Aber auch da wird man „eingeschult“ und immer wieder darauf hingewiesen, an welchen Stellen die Reinigung noch verbessert werden kann. Alles in allem bin ich froh, endlich gerade Zähne zu haben! Ich habe mich während meiner Kontrollbesuche in der Ordination stets wohlgefühlt und kann sagen: schaut auf eure Zähne!

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Es dauerte ein paar Jahre bis ich einen Kieferorthopäden fand, dem ich aufgrund der schlechten Erfahrungen in der Vergangenheit, vertrauen konnte. Dr. Borbely besprach die verschiedenen Optionen, so dass wir uns für Invisilign entschieden. Es ist schon einige Jahre her, aber ich bin immer noch sehr zufrieden mit dem Service. Derzeit bin ich unter der Aufsicht von Dr. Valdec und mit dem Service und der Freundlichkeit vom Team sehr zufrieden.

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Habe mich bei DDr. Andrea Borbely gut beraten und wohl gefühlt. Die Behandlungen waren rasch und unkompliziert. Zu Terminen bin ich grundsätzlich sehr pünktlich dran gekommen. Die Dauer, wie lange ich meine Zahnspange tragen musste, wurde im Vorfeld auch richtig eingeschätzt. Bin sehr zufrieden. PH Weniger anzeigen

Vor 2 Jahren habe ich die Behandlung mit einer innenliegenden Zahnspange bei Zahnzauber begonnen und beende diese in Kürze. Ich musste einmal monatlich vorbeikommen und habe in der Regel nie länger als 5 Minuten gewartet.

- Das Personal war bei jedem Termin sehr freundlich und professionell.
- Die Praxis ist modern, sauber und schön.
- Die verwenden Instrumente sind die neuesten die es in der heutigen Zeit gibt.

Ich war bereits bei vielen ZahnärtzInnen aber habe mich noch nie so wohl gefühlt wie hier. 5/5

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Ich war vom ersten Beratungsgespräch an bis zum Ende durchwegs zufrieden. Die jeweiligen Vor- und Nachteile der vorhandenen Option wurden mir genau und verständlich in bestem Deutsch erklärt. Die Information bekommt ebenfalls noch in Form einer übersichtlichen Broschüre mit, damit man in Ruhe und ohne Druck eine Entscheidung treffen kann.
Bei der Terminvereinbarung verlief alles immer reibungslos und bei keiner meiner Kontrollen kam es zu nennenswerten Wartezeiten. Die Behandlung selbst war ebenfalls top, der Verlauf genau wie besprochen und komplikationsfrei. An die Brackets gewöhnt man sich sehr schnell und persönlich wurde ich weder sprachlich noch sonst irgendwie beinträchtigt. Auf jeden Fall eine Empfehlung von mir.


RH

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Frau DDr. Borbely und ihr Team haben von Anfang bis zum Ende der 2 jährigen Therapie immer she professionell gearbeitet. Ich habe mich immer sehr wohl gefühlt und wurde auch immer sehr nett empfangen! Ich kann die Zahnzauber Ordination nur herzlichst weiterempfehlen!
Danke für alles!
Jennifer Huszar

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