Gesamtbewertung

3,7
(133 Bewertungen)
5 Punkte
48%
4 Punkte
12%
3 Punkte
18%
2 Punkte
8%
1 Punkt
14%
Einfühlungsvermögen des Arztes
4,2
(126)
Serviceangebot
3,8
(124)
Betreuung durch Arzthelfer
3,6
(125)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,0
(124)
Zufriedenheit mit der Behandlung
4,3
(126)
Vertrauen zum Arzt
4,3
(126)
Wartezeit im Warteraum
3,0
(127)
Wartezeit auf Termin
3,6
(115)

Erfahrungsberichte

Toller Arzt - sehr unfreundliche Arzthelferinnen bei der Terminvergabe

3,4
Von einem DocFinder Nutzer
Dr. Mossig ist ein älterer, sehr erfahrener und kompetenter Arzt! Er ist nur weiterzuempfehlen. Das größte Problem in dieser Ordination sind leider jene Damen, die die Termine vereinbaren. Sehr unfreundlich und augenrollend werden einem die Termine runterdiktiert, ohne Rücksicht auf Schmerzen oder Berufstätigkeit. Telefonisch braucht man es schon gar nicht versuchen, denn da erwartet einen nach dem !20!. Anruf an einem Vormittag noch immer die Warteschleife. Wirklich schade, denn der Arzt ist sehr toll!
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
Weniger anzeigen

Nicht empfehlenswert

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Zum zweiten Mal war es mir nicht möglich, als Notfall mit akuten und sehr heftigen Ohrenschmerzen bis zum Arzt vorzudringen. Telefonisch kann man leider die Praxis gar nicht erreichen, es sei denn, man ruft morgens vor 7:00 Uhr an. Aber auch bei einer persönlichen Vorsprache in der Praxis wird man abgewiesen, auch wenn man mehrfach sehr deutlich auf akute Ohrenschmerzen verweist und auch angibt, dass man etwa 3 Monate vorher bereits einesehr schmerzhaften Gehörgangsentzündung im gleichen Ohr hatte. Man möge bitte Verständnis haben, die Praxis sei voll, man möge doch bitte in die Ambulanz gehen oder sich an einen anderen HNO wenden. Alternativ könne man einen Termin in 14 Tagen haben - mit AKUTEN Schmerzen! Schließlich wolle ja die ganze Stadt zu Dr. Mossig ... - ich kann aus dieser Erfahrung heraus die Praxis nicht empfehlen. Der Arzt wird wohl gut sein, sofern man überhaupt eine Chance hat, von ihm behandelt zu werden. Es wäre hilfreich, wenn das Telefon zu den Öffnungszeiten abgehoben wird und man bereits am Telefon die Information erhält, dass in dieser Praxis offensichtlich keine Notfälle behandelt werden.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
Weniger anzeigen

Hoffnungslos

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Super Arzt aber alles andere ausser die 5 Minuten in denen man behandelt wird bringt einem zu ernsthaft psychopatischen Gedanken... Termin vereinbaren - natürlich nicht Telefonisch möglich weil niemand das Telefon abhebt, also erstmal hinfahren um einen Termin auszumachen. Dann zum Termin kommen 1,5 Stunden nach der vereinbarten Uhrzeit drankommen (die Zeit kann man produktiv nutzen in dem man private Versicherungen und Ärzte googelt).
Wenn mann dann gott-verbiet etwas hat das getestet werden muss dauern die Laboruntersuchungen 5 TAGE!!! (normalerweise kriegt man Ergebnisse am nächsten tag) und wenn die fünf Tage vorbei sind ruft man an zur vereinbarten Uhrzeit und sein Ergebnis zu hören (man darf täglich zu einer genauen Uhrzeit eine Stunde lang anrufen um Ergebnisse abzufragen unter einer anderen nummer) UND ES HEBT KEINER ab oder "der Benutzer ist vorübergehend nicht erreichbar..."
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
Weniger anzeigen

Volkommen Zufrieden

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Habe wegen Schmerzen im Hals und Ohren sofort einen Termin bekommen und der Arzt hat mich gut beraten und behandelt. Es wurde ein Hörtest gemacht, welcher meiner Meinung nach mit wirklich altem Equipment durchgeführt wurde, aber das Ergebnis passt. Kann diesen HNO Arzt jedem der Beschwerden hat weiterempfehlen.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
Weniger anzeigen

Sehr freundliches Personal!

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Habe nache der offiziellen Ordinationszeit noch einen Termin bekommen,
weil ich Schmerzen hatte! Das ist sonst nicht üblich.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
Weniger anzeigen

Arrogant und selbstverliebt

2,6
Von einem DocFinder Nutzer
Auch wenn Herr Dr. Mossig ein guter Arzt sein sollte, seine überhebliche, total arrogante und selbstverliebte Art machen es mir schwer, ihn positiv zu bewerten. Er behandelte zumindest mich von oben herab, von mir gestellte Fragen wurden belächelt und er nimmt sich wenig Zeit für die Patienten. Ich war 2x mal beim ihm und auch beim 2. Mal wurde ich zum Hörtest geschickt, obwohl ich den schon ein paar Wochen zuvor gemacht hatte. Wartezeit immer eine gute Stunde, vielleicht etwas mehr. Ich werde nicht mehr zu ihm gehen, da ich mit seiner Art überhaupt nicht kann und mich überhaupt nicht wohl gefühlt und gut aufgehoben gefühlt hatte. Außerdem war die Untersuchung extremst kurz, mein Leiden besteht weiterhin, aber mit dem Gefühl eines "Volldeppen" behandelt zu werden bin ich wieder raus gegangen. Danke, nicht noch einmal!!!! Arzthelferin aber sehr sehr nett und sehr bemüht und freundlich!!!!
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
Weniger anzeigen

Bitte warten

2,6
Von einem DocFinder Nutzer
Hab über 2 Stunden warten müssen. Es gibt in durschnitt 10 Leuten die gleichzeitig warten. Der Arzt war in ein paar Minuten fertig. Keine Ahnung ob er gut ist oder nicht. Zu lange warten zu kurze Beratung. Zu vermeiden wenn sie nicht genug Geduld haben.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
Weniger anzeigen

Sehr guter Arzt - sehr schlechte Organisation

3,4
Von einem DocFinder Nutzer
Ich bin seit vielen Jahren Patientin von Hr. Dr. Mossig und gehe eigentlich nur hierher weil der Arzt wirklich sehr kompetent und sehr freundlich ist und ich mich bei ihm sehr gut aufgehoben fühle. Aber die Organisatin hier ist eine Katastrophe . Wenn man einen Termin will, muss man zwischen 9 und 11 Uhr anrufen, nur leider ist es telefonisch nicht möglich in dieser Zeit durchzukommen. Es ist ein zweistündiges Warten ohne Erfolg.
Man fährt also hin und holt sich den Termin persönlich - den man dann auch schon in den nächsten Tagen bekommt - aber dann kommt erst die Warterei im Wartezimmer. Die Termine sind anscheinend so eng gestaffelt, dass man oft mit zwei Stunden Wartezeit trotz Fixtermin rechnen muss .
Ich muss ehrlich sagen, wenn ich nicht so zufrieden mit der Behandlung wäre, hätte ich schon dem Arzt gewechselt. Deshalb trotz wirklich Spitzenarzt nur 3 Punkte!
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
Weniger anzeigen

In einem Akutfall kalte Abweisung ohne Weitervermittlung oder sonstiger Hilfestellung

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Information im Netz- Praxis sei geöffnet.
Telefonisch war die Praxis in der göffneten Zeit nicht erreichbar!
Da Wohnort in der Nähe - mit krankem Kind in die Praxis gegangen.
Vor Ort auf arrogante, kaltschnäutzige Art Bekanntgabe, dass kein Termin verfügbar sei. Sofortige Abweisung der Dame am Empfang! Ohne jegliches Einfühlvermögen, was das Problem sei, noch irgendwelche Hilfe auf Weitervermittlung.
Patienten ohne Termin sind wohl nicht erwünscht.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
Weniger anzeigen

Keine Hilfe

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Was bringt mir einer der (angeblich) besten HNO-Ärzte, wenn er Akutfälle offenbar nicht als solche behandelt? Konkret geht es um einen jungen (der Ordination bekannten) Patienten, meinem Kind, das in der Nacht wegen starker Ohrenschmerzen und heftigen Erkältungssymptomen weinend aufwachte und daher zweifelsohne so schnell wie möglich ärztlich begutachtet werden sollte. Telefonisch kam ich in der Ordination nicht durch, das kannte ich bereits und setzte daher eine Email ab, die eine Stunde später beantwortet wurde mit einem Terminangebot in fünf Tagen. Ich brauche aber einen HNO-Arzt, der mein Kind bedingungslos dann behandelt, wenn es ihn benötigt, dafür nehme ich auch lange Wartezeiten in Kauf. Geht man schlussendlich in eine Ambulanz, wird man tadelnd auf niedergelassene Fachärzte zurückverwiesen. Das Kind hatte übrigens wie befürchtet eine Mittelohrentzündung, die dringend behandelt gehörte.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
Weniger anzeigen
Einfühlungsvermögen des Arztes
4,2
(126)
Serviceangebot
3,8
(124)
Betreuung durch Arzthelfer
3,6
(125)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,0
(124)
Zufriedenheit mit der Behandlung
4,3
(126)
Vertrauen zum Arzt
4,3
(126)
Wartezeit im Warteraum
3,0
(127)
Wartezeit auf Termin
3,6
(115)
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.