Gesamtbewertung

3,4
(39 Bewertungen)
5 Punkte
44%
4 Punkte
13%
3 Punkte
5%
2 Punkte
23%
1 Punkt
15%
Einfühlungsvermögen des Arztes
3,2
(39)
Serviceangebot
4,0
(39)
Betreuung durch Arzthelfer
4,2
(39)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,2
(39)
Zufriedenheit mit der Behandlung
3,4
(39)
Vertrauen zum Arzt
3,4
(39)
Wartezeit im Warteraum
4,4
(39)
Wartezeit auf Termin
4,5
(32)

Erfahrungsberichte

Schnell und unkompliziert

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Bis jetzt war ich immer ohne lange Wartezeiten gleich in der Ordination oder bei der Voruntersuchung. Die Untersuchung war stets freundlich, schnell und unkompliziert.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
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Karl Schwarz, 8160 Weiz

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Auf Empfehlung meines bisherigen Augenarztes Dr. Schwab, Gleisdorf, suchte ich die Ordination des Prof. Dr. Müllner, Graz, auf. Grund: OP Grauer Star bds.; Beratung, Termineinhaltung, Betreuung und Kompetenz vor und nach den OP (Dez. 2016 und Feber 2017) waren bestens. Herrn Prof. Dr. Müllner und sein Team kann ich jederzeit weiterempfehlen.
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Desaströses Beratungsgespräch zu Augenlaserbehandlung - so gewinnt man kein Vertrauen!

1,8
Von einem DocFinder Nutzer
Ich habe den Arzt aufgesucht, um mich bzgl. einer Augenlaserbehandlung zu informieren. Terminvergabe erfolgte prompt und ohne lange Wartezeit. Die Ordination war zum Zeitpunkt meines Termins leider komplett überfüllt. Wartezeit von ca. 45 min. (währenddessen wurden durch das Assistenzpersonal aber zumindest ein Sehtest sowie ein apparative Messung einiger Augenparameter durchgeführt). Das eigentliche Gespräch bei Dr. Müllner verlief dann - gelinde formuliert - eher suboptimal: Nach einer kurzen Erläuterung zu den möglichen Behandlungsmethoden seinerseits hatte ich einige Fragen zum allgemeinen Risiko, den möglichen Komplikationen und der Geräteausstattung. Sämtliche von mir eingebrachten Bedenken wurden sofort als gegenstandslos und mit arroganten Bemerkungen abgetan. Ebenfalls wusste Dr. Müllner nicht einmal, was genau er für einen Lasermodell verwendet (ich wurde nochmals ins Wartezimmer geschickt und wartete erneut ca. 15 min.). Ich habe das Gespräch dann abgebrochen und die Ordination verlassen. Kurz darauf folgte zumindest eine telefonische Entschuldigung von Dr. Müllner zum Gesprächsverlauf.
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Grobe Behandlungsmethode

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Wegen starker Schmerzen an einem Auge habe ich die Praxis aufgesucht. Freundlicherweise konnte ich als Notfall am Vormittag ohne Termin vorbeikommen. Das Personal dort war wie immer sehr freundlich. Dr. Müllner erklärte mir, dass die Schmerzen von der mangelnden Tränenflüssigkeit in meinen Augen herrühren. Bei einem früheren Besuch hat er mir dafür Tropfen verschrieben, die ich regelmässig nehme. Ich fragte ihn dann noch, ob es sein könnte, dass sich unter dem Oberlid ein Fremdkörper befindet, da das Auge sehr schmerzte. Das hätte ich besser unterlassen, denn Dr.Müllner reagierte sehr ungehalten.Bei dieser weiteren Untersuchung bin ich etwas reflexartig mit dem Kopf zurückgegangen.Ohne ein Wort zu sagen, also ohne jegliche Vorankündigung hat mich Dr.Müllner plötzlich am Nacken gepackt und meinen Kopf an das Untersuchungsgerät gepresst. Mit der Diagnose: "kein Fremdkörper " war ich dann entlassen.
Nie zuvor in meinem Leben habe ich eine so grobe und übergriffige Behandlung (siehe Einfühlungsvermögen aus 21 Bewertungen: nur 2 aus 5 Symbolen) von Seiten eines Arztes erlebt. Ich hab diese Praxis vollkommen geschockt verlassen und werde keinen Fuß mehr dahin setzen.
Hildegard K.
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Univ.Prof. Dr. Klaus Johann Müllner - Augenarzt Graz 8010
Univ.Prof. Dr. Müllner
Danke das sie sich einen anderen Augenarzt suchen
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Sehr kompetenter arzt

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Hatte probleme mit einer falsch angepassten gleitsichtbrille.
In dieser ordination nahm man sich ausreichend zeit .wirklich tolles service.schnelle terminvergabe.kurze Wartezeiten
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Sehr kompetent u. freundlich

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Sehr kurze Wartezeiten.
Eyelaser OP ohne Komplikationen.
Auch die Nachbehandlung sehr gut.
Kann man nur empfehlen.
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Sehr professionell

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Sehr professionell sowohl Service als auch Kompetenz
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Einholung einer Zweitmeinung

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Kompetenter, ruhiger Arzt, hört zu. Werde von nun an zu ihm gehen!
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Sehr zu empfehlen

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Habe Termin gleich bekommen keine lange Wartezeit !
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Sehr unzufrieden

1,8
Von einem DocFinder Nutzer
Gemeinsam mit meinem Mann waren wir beim Univ. Prof. Dr. Klaus Johann Müllner, und waren sehr enttäuscht.
Zuerst wurden wir sofort zur klassischen Augenuntersuchung, sowie zum Sehtest gerufen und waren sehr überrascht ohne Wartezeit dran genommen zu werden. Allerding erklärte sich dies sogleich als wir von dem Univ. Prof. persönlich "behandelt" wurde. Uns wurde nur mitgeteilt dass jeder eine neue Brille braucht und wir in einem Jahr wieder kommen sollten.
Auf meine Frage hin nach den dazugehörigen Kontaktlinsen oder einer eventuellen Laserkorrektur wurde ich unhöflich um eine erneute Terminvereinbarung gebeten!
Bei den Ordinationsgehilfinnen wurde mir nur ein neuer Termin vorgeschlagen, zu den möglichen Kosten konnte mir dort niemand etwas sagen.

Wir kommen bestimmt nicht wieder.
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3,2
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Serviceangebot
4,0
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4,2
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Praxisaustattung / Räumlichkeiten
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Zufriedenheit mit der Behandlung
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Vertrauen zum Arzt
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Wartezeit im Warteraum
4,4
(39)
Wartezeit auf Termin
4,5
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Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.